央视点赞!在上城,解锁小区里的新潮幸福晚年
岁岁重阳,久久情长。在弘扬敬老爱老传统美德的重阳氛围中,上城以暖心养老服务守护辖区老人幸福晚年。近日,央视新闻专题《社区“共享厨房”破解高龄老人吃饭难》点赞上城区南星街道邻里助老自治机制,其中紫花埠社区“丁阿姨的小厨房”这一邻里互助实践,成为破解高龄老人就餐难题的生动样本,让辖区老人实现不出小区安养无忧。

南星街道现有60周岁以上老人1.5万余人,占辖区户籍人口44.4%,老龄化率位居全区首位。面对养老民生考卷,街道秉持“大邻里”助老服务理念,聚焦老年群体急难愁盼,构建“阵地托底、专业支撑、科技赋能、邻里互助”的为老服务体系,交出养老服务幸福答卷。

舌尖暖胃
一间小厨房烹出邻里烟火温情
吃饭难,是南星街道紫花埠社区不少高龄、行动不便老人的心头难事,社区超六成高龄老人存在就餐困扰。为圆老人们“在家门口吃上热乎家常菜”的心愿,街道盘活银龄驿站内10平方米闲置空间并发布志愿者招募令,有着28年厨师从业经验的丁雪芬阿姨主动站出来,“丁阿姨的小厨房”就此落地。

每天清晨,丁阿姨便到菜场挑选新鲜食材,牵头组建“银龄炊事员志愿服务队”,和一众低龄老年志愿者一同择菜、切配、掌勺。考虑到老年人口感需求,菜品特意做得偏软、口味清淡。社区网格员通过线上用餐接龙收集需求,对不会使用手机的老人上门登记,兼顾忌口、牙口等个性化情况定制餐食,行动不便老人还可享受送餐上门。运营半年,小厨房日均出餐50余份,累计服务老人超3500人次,志愿服务总时长逾2000小时。

为让这份邻里助老模式能够长久运转,街道建强“好星邻·帮帮团”志愿服务队伍,挖掘培育银龄主理人104名,孵化“姐妹花帮扶队”等40余支邻里互助社团。依托“益星荟积分兑换机制”,志愿者每服务1小时积5分,积分可兑换理发、理疗、粮油等生活物资,用制度激励破解志愿者队伍流动性难题,实现爱心双向循环,为小厨房持续运营筑牢人力保障。

街道总结提炼 “丁阿姨的小厨房” 实践经验,编制《南星街道共享厨房标准化实务手册》,形成可复制、可推广的运营范式。在此基础上,水澄桥社区民安苑共享厨房正式投用。项目传承紫花埠共享厨房邻里互助理念,招募社区能人运营,启用现场开展“百家米”开灶仪式、邻里长桌宴,常态化为居家老人送餐上门,推动紫花埠暖心助老模式在辖区多点落地。

阵地托底
家门口建强15分钟养老优享圈
街道整合架空层、闲置物业等资源,织密家门口养老服务阵地网络。以紫花埠社区为试点建成全区首个“埠满家·银龄驿站”,除了“共享厨房”,还配套“共享助浴”“共享助洁”等共享设施,一站式回应老人多元生活需求。

在重阳节来临之际,南星水月康养生活馆全新揭牌亮相,又一处高品质康养阵地落地居民家门口。

驿站打造新潮康养场景,设置法式茶咖、健康诊疗、艾灸理疗、瑜伽健康管理等功能区域,引入胡庆余堂、在水一方、古法艾灸等品牌,为长者提供养生膳食、特色茶饮、名中医诊疗、艾灸理疗等一站式康养服务,同步串联市红十字体验馆、120急救点、社区卫生站等多方资源,打造“三站融合、五方联动”医康养护特色街区,落地“医、康、养、护、疗”嵌入式养老服务,推动养老服务场景集成,让老年人在家门口享受一站式康养服务。

科技守家
智慧系统筑牢居家养老安全防线
针对独居、空巢老人居家安全痛点,街道全国首创“在么在么”智慧安养系统。系统采用简易操作界面,实现老人无感自动签到,设置12小时未签到预警,联动多方紧急联系人,落实“5分钟响应、15分钟内联动上门”处置机制。

目前,街道已为2691名重点老人免费安装相关设备,为无智能手机老人配套智慧“安全扣”,有效破解老人居家遇险求助难、家属异地牵挂难、社区巡查管控难三大痛点,实现居家全天候守护。

从“政府包办”到“共建共享”,南星街道持续做实家门口养老服务。下一步,街道将继续用好阵地资源、志愿力量与科技平台,不断丰富老年群体精神文化生活,切实让辖区长者老有所养、老有所乐、老有所为。