“每次在东站中转都是匆匆赶路，第一次发现这里有这么特别的小店。”来自上海的游客陈女士发现，以往途经杭州东站，除了候车、吃饭，几乎没有停留的必要，而近日刚开业的东站小铺，让枯燥的候车时间变得有了仪式感。

近日，坐落于杭州东站万象汇的全新治愈系空间东站小铺正式对外开放。这间集文创体验、会员服务、旅途暖心配套于一体的城市微小店，跳出传统枢纽商业“快消费、匆匆过”的固有模式，为往来旅客、本地市民打造了一处可停留、可体验、可感知杭城温度的治愈角落。

微铺藏万象：

主打两大核心功能

走近东站小铺可以发现，其整体以一个大型行李箱的造型，坐落在一楼庆典广场东侧，店内简约精致，以轻量化、高颜值、强体验为核心特色，主打城市文创零售与万象会员专属服务两大核心功能，兼顾实用性与氛围感。

在文创体验板块，小铺甄选杭州城市风物文创、治愈系旅途小物、轻量化城市伴手礼，以精致小巧的限定文创产品承载西湖、钱塘、杭城烟火等本土元素，让过往游客无需刻意奔波，在候车间隙就能带走一份专属杭州记忆。

同时，小铺也是华润万象会员线下专属服务触点，一站式承接会员咨询、万象星兑换、会员福利核销等全流程服务，将线上会员体系落地实体场景，让会员服务从“线上感知”变为“线下可触”。

除此之外，小店免费开放休憩、咨询、打卡空间，为中转候车、匆忙赶路的人们提供短暂喘息的落脚点。

点亮城市门户：

助力杭州文旅精细化升级

杭州东站是杭州面向全国的门户，是外地游客认识杭州、触摸杭州的窗口，也是杭州文旅对外展示的核心阵地。

长期以来，东站枢纽以交通功能为主，文旅体验、城市展示场景相对薄弱。东站小铺的落地，成功实现了交通、商业、文旅三方融合，以微型文化空间承载城市人文输出功能。

对外地游客而言，走出高铁站即可沉浸式感受杭州文创美学与城市温柔气质，让“抵达即治愈、初见即美好”成为杭州文旅新印象；对城市而言，小店以轻量化方式讲述杭州城市故事，补齐东站文旅体验短板，丰富杭州城市微文旅场景。