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浙新办[2006]23号

一本手册牵线 两地资源联动 上城当好民生服务“红娘”

2026-09-15 08:47:01来源:杭州日报

9月11日,“资源聚合力·幸福筑上城”上城区社会组织助力民生服务综合体资源对接会暨资源对接月正式启动。

活动现场发布的《上城区社会组织供需对接资源手册》,详细罗列了民生保障、基层治理、助力发展三类社会组织的资源清单,以及政府、基金会、企业、社区与居民等需求清单,成为一本供需对接的“花名册”。

“一边是社会组织有服务能力想落地,却找不到合适的场景;一边是居民有民生需求,却找不到专业的服务方,信息错位是最大的痛点。”上城区民政局社会组织管理和政策法规科科长钱嘉蕾介绍,这本手册就是把两端信息清晰呈现出来,让双方得以更高效匹配。“手册只是阶段性的实体成果,核心是背后常态化的对接机制。”

活动现场一大亮点是上城区与桐庐县启动社会组织“三互”(互学、互鉴、互联)结对。根据合作框架,两地将围绕三大维度联动:资源上双向开放,推动成熟服务跨区域落地;人才上结对指导,双方人员互访交流,不断提升业务能力;项目上联合推进,两地社会组织可以共同参与服务,助力提升服务能级。

社会组织进社区,到底能带来什么改变?上城的实践,给出了生动的答案。

在凯旋街道景苑社区,“汇泉为老”以“小满茶咖”平价养生茶为入口,把原本闲置的社区空间做成了居民愿意来、留得住的人气空间,再嵌入AI康养、艾灸体验等专业服务,同步孵化手工社团、开发文创产品,用营收反哺公益运营。如今这套模式已辐射周边片区,拓展出邻里食堂、儿童成长中心等点位,居民下楼就能享康养、学技能,不少全职妈妈还通过手工项目实现居家增收。“从公益到共益,靠的是打造能自我循环的社区生态。”“汇泉为老”负责人颜文花说。

在清波街道劳动路社区,“陌陌益善”联合中国美院打造“生活艺术家”品牌,开出全市首家街道级“国美夜校”,22门艺术课程成了上班族下班后的解压好去处。艺术主题展、社区视觉改造、全龄美育活动接连落地,书画院、读书会也成了老年居民的固定文化去处。目前该综合体已集聚69个优质文化资源,上半年服务超850场,实现了服务提质、群众获得感提升、运维成本下降的实效。

从一本手册打通信息,到区县结对共享资源,再到一个个社区的落地实践,上城正以“政府搭台、社会唱戏”的模式,把专业民生服务变成居民触手可及的日常幸福。

作者: 编辑:陈周滢