志愿者们将食物封装入纸袋

上城报讯（望江街道） 9月1日上午10点，一辆装着19箱爱心企业浙江天顺控股集团捐赠食品的货车停在望江街道始版桥社区前，一群外卖小哥满头大汗，和彭清林一起把一箱箱食品整齐码好，并把其中几箱放进了“善小二·幸福餐”无人爱心食物柜里。柜内12排货架摆得满满当当，每一份食物都用纸袋密封装好，贴上了取用温馨提示。

自8月中旬清林公益服务中心的“善小二·幸福餐”无人爱心食物柜项目正式启动以来，已经送出了700多份食品。“刚开始来拿食物的人少一点，现在正常运转后消耗还是很快的，经常要二次补货。”彭清林说，随着越来越多的人知道这个爱心柜，不断有爱心人士和企业想提供爱心食品，目前累计接收捐赠食物1165份。

彭清林有个习惯，每晚收工后会看一下“账本”：“2026.8.25，50份，2026.8.26，60份……”看看每天被投入到“爱心柜”食品的数量和消耗量，大家参与热情很高，也给了他动力。

据望江街道相关负责人介绍，“善小二·幸福餐”爱心柜有一整套周密的运营系统。街道联络爱心企业捐赠食物，再交由清林公益服务中心招募、培训志愿者，最后由志愿者完成对捐赠食物的检查、打包和上架。10点到11点这个时段是高峰期，来领取的基本上是在册“白名单”人员。外卖小哥、快递员、环卫工人和普通居民晚上8点钟以后，如果柜子里还有留存，都可以免费领取，基本上日日清，鲜有剩余。

“捐赠商家做第一次分拣，上架前我们志愿者团队会对食品有效期再进行核对，过期产品肯定不会上架。”彭清林说，这个爱心柜每天10点可以开始领取，“营业”到晚上21点，需要的人可以通过支付宝预约，每天可领取一份食物，一天下来共有50到60件食物从这里分发出去。

暖心的是，志愿者们在完成食物上架后，会再多待一会儿。“有时候我们会去帮一些初次操作的居民领一领；柜子可能出现一些故障，出不来的那些，我们会帮他们提一下货。”彭清林说。

已经有越来越多的人加入到这场公益接力当中。“午高峰差不多了嘛，我就过来帮个忙。”其中一位打包女骑手叫徐秋琳，她目前成了这个项目副小队，也在用自己的力量影响更多人。

2024年彭清林拿到民办非企业单位登记证书——杭州市上城区望江街道清林公益服务中心，业务范围之一便是面向老年困难群众提供帮扶，“这些年一直在外卖圈子里传递公益向善正能量，希望能发挥自己的一点点光和热，让这个平台成为社区与小哥群体的桥梁，能够为小哥、居民带去更多实实在在的帮助。”

值得一提的是，清林公益服务中心还与望江街道“望江分”志愿服务平台挂钩，小哥每做一次公益，均可累计积分，到社区合作爱心商户处，换取生活物资或便民服务。