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浙新办[2006]23号

省级荣誉!上城这个案例入选

2026-09-02 16:15:23来源:区发改局 区审管办 杭州发改发布

近日,省发展改革委发布《2026年第一批营商环境“微改革”案例》。上城“人工智能OPC 一站式服务体系建设”案例入选。

一起来看入选案例优势↓↓

01

审批提速:

流程再简化,企业开办一小时办结

过去开办企业,多部门跑动、重复填报是常态。如今,上城将全流程办事环节打包整合,推出OPC专属“一码通”,把审批服务、空间申请、场景服务等7大类24项事项整合在内,配套特色产业“一类事”服务清单,实现一次填报、分类流转、协同办理。企业开办时间直接压缩至1小时以内。

同时,打通线上线下办事渠道,打破时空限制。线上开设OPC“云窗”专线,融合“上心宝”政务智能体,7×24小时提供政策解答、填报指导,不用再卡点跑窗口;线下在鸿鹄汇和未来数智港OPC产业社区开设政务服务专区,220余项高频事项就近可办,驿站专员全程指导、优先审核,原本一个工作日的常规业务,一小时就能出结果。目前这套线上线下联动模式已累计服务OPC创业主体200余家次,办事效率较传统方式提升70%。

02

场景搭桥:

供需精准配,好技术对接好场景

上城搭建全链条供需对接体系,打通技术能力与应用场景的转化路径。建立“场景机会+企业能力”双向征集机制,一边常态化收集政府、企事业单位、园区的数字化需求,一边梳理OPC的产品能力与创新方案,推动供需精准匹配。目前,已围绕大健康、低空经济、机器人等领域举办OPC专场对接会5场,累计发布8批次共162个场景,帮助超100家OPC对接供需资源,成功揭榜17个,有效加速创新技术落地转化。

打造共创成长体系——举办“OPC场景共创实战营”,形成“企业出题、政府搭台、营主拆解、OPC接单”的协同模式。上线“AI+OPC”场景创新成长平台,搭建从初创到成熟的分阶段扶持体系,让OPC敢接单、能成事。目前已助力50余家OPC达成供需对接。

同时,场景建设深度融入“企呼我应”机制,形成从诉求收集到协同攻坚、办结销号的全周期服务链,对重点场景跟踪问效,保障落地实效。

03

生态护航:

全周期陪跑,创业路上有支撑

上城组建“数智陪跑团”,串联政务专员、街道、创业平台、专业机构、金融资本等多方力量,建立从问题收集、分类交办到跟踪督办、办结销号的闭环机制,企业遇到难题可快速对接跟进。目前已协调解决项目审批、要素保障等急难问题32件,累计办理OPC相关诉求500余件。

线上在“上小易”平台开设AI主题馆OPC专区,集产品展示、需求发布、对接洽谈于一体,目前累计为30余家OPC开展入驻指导。精准推送相关商机,为近100家OPC提供直采渠道。

多部门还联合开展合规指导,覆盖招投标、财税规范、合同管理、劳动用工等领域,帮助初创主体提前规避经营风险。

从单人闯荡到体系护航,从创意萌生到项目落地,上城正以数字化改革持续优化OPC创业生态,让每一位“超级个体”都能轻装上阵、大胆创新。这套适配数字经济小微创业的服务模式,也将持续完善,为更多创业者带去实实在在的便利。

作者: 编辑:陈周滢