上城报讯（区司法局 笕桥街道） 近日，区司法局笕桥司法所启动“人民调解宣传月”，发布上城首个原创调解IP“和和”“美美”。

“和和”“美美”取“纷争调和、人和事美”之意。形象设计为大象，寓意调解工作稳重温和、包容友善。大双耳象征耐心倾听各方诉求，不偏不倚；黑框眼镜体现明辨是非、精准把脉纠纷根源；短袖短裤传递务实干练的作风；垂尾巴则代表低调办事、有始有终的担当——整体形象与调解工作“以和为贵”的内核深度融合。

一刚一柔的卡通组合，彻底打破司法调解严肃刻板的固有印象，鲜活亲民的形象让群众“一眼就心生好感”。目前，笕桥街道20个社区及“笕心结”调解工作室均已摆上IP人形立牌，用柔性文化搭建信任桥梁，辖区群众对调解工作的知晓度和满意度持续攀升。

以前调解员无统一着装、无专属标识，群众遇到纠纷“认不出、找不到”，容易延误矛盾化解的最佳时机。如今，依托“和和美美”品牌，笕桥街道完成调解队伍标准化形象建设，全体调解员统一配备淡蓝色IP马甲、制式公文包，规范上岗、亮明身份。

下一步，司法所还将配齐实物徽章、专属台账等配套物资，细化服务流程，打造可视化、标准化的调解服务体系，让“调解蓝”成为群众心中“靠谱”的代名词。

品牌升级不只是换“皮肤”，更是调解员职业素养的深度重塑。淡蓝马甲彰显公平公正，IP纹样时刻提醒着每一位调解员，守护邻里和谐，就是守护万家灯火。

下一步，区司法局将持续完善品牌配套制度，丰富IP使用场景，持续放大特色调解品牌效能，打造可复制、可推广的基层治理样板，以温情调解守护辖区平安和谐。