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浙新办[2006]23号

上城外卖小哥又立功!一次临时“改路线”,护住了600多户居民

2026-03-11 16:10:05来源:区委社会工作部 南星街道 潮新闻客户端

“当时手里单子多,时间紧,但送完后往回走的路上,心里总是不踏实。”回忆起2月28日中午的那一幕,淘宝闪购骑手尹忠宇仍心有余悸。

当天中午12点左右,尹忠宇接了一个外卖订单,要送餐到杭州钱江路附近。抵达目的地后,他把车停在中国针织城南侧车行道时,闻到了一股刺鼻的气味,“因为我自己之前做过餐饮,一下子就判断出这是燃气的味道。”

尹忠宇环顾四周,没有发现异常,加上自己手上还有不少订单急需配送,他便暂时离开了。“等到送完了手中的订单,在返程途中我又想起了这股味道。”放心不下的他于是暂停了接单,又赶回了闻到气味的地点。

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尹忠宇在送外卖途中

“我担心自己判断不准,所以现场又问了几个人。另一个外卖小哥说他也闻到了味道,还有一位大爷说这个味道从早上开始就有了。”经过多方询问,尹忠宇判断极有可能是地下燃气泄漏,他立刻拨打了110报警。

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110接警平台同步推送给了区应急指挥中心,中心秒级响应,第一时间下达处置指令到属地应急消防管理站,并派遣区燃气抢险救援队赴现场处置。

“大概3分钟,应急救援队员和民警就到了现场,我看到他们来了以后就放心离开了。”尹忠宇说,虽然因为这件事件,耽误了午高峰送餐时间,但当天晚上6点多,当他再次送餐经过现场时,发现附近地面已经被挖开,“我感觉自己做对了。”

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据后续相关部门核实,该处系燃气管道老化发生泄漏,影响周边凤凰城、赞成太和广场等647户居民及20户商铺。得益于骑手小哥的及时预警和南星街道“一呼百应”机制下的高效调度,燃气公司迅速切断阀门展开抢修,一场潜在的危机消弭于无形。

3月10日,为表彰这份善举,区委社会工作部、区应急管理局、南星街道、杭州天然气公司、淘宝闪购平台联动为尹忠宇送来了感谢信、锦旗、荣誉证书、奖励金和应急礼包,点赞他守护一方的热心与担当。

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尹忠宇

拿到这份荣誉后,尹忠宇十分开心,“以后如果有类似的情况,我还是会果断出手。”

一般情况下,市民对家用燃气安全比较关注,但容易忽略公共用气安全,杭州天然气有限公司相关负责人提醒,“市民在公共环境下,如果嗅到疑似燃气味道的话,都可以进行报警,方便专业人员来现场进行确认和处置。”

类似的暖心故事,在两个多月前的南星街道同样上演。闪送员路蛟龙在配送途中捡到一万元现金,他深知“用塑料袋装钱多半是老年人的习惯”,于是送完订单后即刻赶往派出所,与民警一起调取监控,将现金交还到焦急的失主手中。

“小哥的放心不下、主动折返,正是他们融入城市、守护城市最真实的情感表达。”区委社会工作部相关负责人说,“我们希望有更多的小哥从‘旁观者’变为‘合伙人’,与我们携手并肩,共建共享一座更有温度、更有安全感的美好城区。”

近年来,上城区着力构建“一呼百应”治理共同体的强力支撑。目前,全区已推动“一呼百应”共治体系覆盖9类行业2878家单位,发展2.3万名共治力量,组建涵盖企业业主、物业保安、快递小哥、综保队员等共治力量组成的“最小应急单元”小分队,让越来越多像小哥这样的“行路人”成为城市万家灯火的“守护人”。

作者: 编辑:李佳萌