去年以来，湖滨街道系统构建“党建引领、多元共治、科技赋能、服务融合”的商圈治理共同体，推动治理模式从“单打独斗”向“协同作战”转变。截至目前，已服务覆盖超5000万人次。相关工作获省领导肯定，被多家中央、省级媒体报道。

一起来看相关做法

健全“一体联动”运行机制

深化多元共建。街道联合政府、商户、企业等单位200余家，组建“湖滨商圈共治联盟”。制定出台《湖滨商圈共治公约》，明确各方权责与行为规范。定期召开商圈联盟座谈会，邀请企业代表、商户代表共商治理难题、共谋发展良策，累计召开协调会议30余场，协调解决11类共性诉求。

畅通信息网络。广泛发动商户、企业等主体，实时上报消防安全、商圈纠纷、突发事件等一线情况，形成覆盖全域、触角灵敏的信息感知网络。运行以来，共接收一线信息2000余条，响应处置率100%。

构建“精细治理”创新路径

打造“湖滨共治中心”，将其作为“一呼百应”体系指挥中枢，全面构建“中心辐射+全域覆盖”治理格局。中心接入“一呼百应”指挥调度系统，整合安保、交警、城管、志愿者等共治力量，实现“全量上图、一键指挥”，创新引入机器狗、机器人、无人机等科技装备，构建“空地一体”立体防控网络，突发事件先期处置平均时间缩短至3分钟。2025年，已平稳保障五一、国庆、万圣节、跨年夜等多个重大节点，高效处理各类矛盾纠纷1000余件，实现100% 闭环化解。

依托“杭小二”“晴雨公益”等社会组织，有效盘活公益魔方、红十字爱馨驿站等实体阵地，常态化开展文明引导、旅游咨询、应急救助等志愿服务，实现服务与治理深度融合。“最美人墙”十年如一日坚守服务，自运行以来，平海路与延安路交叉口拥堵指数下降10%-15%。

激发“共建共享”治理动能

深化“湖滨合伙人”机制，积极链接浙江省中医院、省工业设备安装集团等优质资源，联动商圈产业社区创建“9日主题服务日”，将“名医工作室”“健康驿站”等优质服务引入商圈，面商户、游客、新就业群体开展名医坐诊、健康讲座、急救培训等活动80余场，累计服务超8000人次，显著增强了商圈的人文温度与服务吸引力。

深化新就业群体友好商圈建设，全域落地“小哥码”应用，划定骑手专属停车位300余个，推动建成百家“爱新商家”服务矩阵。同时，依托产业社区、尚小驿等阵地，为新就业群体提供饮水充电、休憩阅读、政策咨询等暖心服务。开设“晴雨小哥学堂”，开展主题培训交流活动19期，覆盖新就业群体2000余人次，商圈两新工作入选全国“2025年度新兴领域党建创新案例”。