上城打造15分钟公共法律服务圈

“法律课堂”在“尚橙寓”公法点开讲
“原本以为索赔要跑好几个地方,没想到在社区法律服务点,律师5分钟就帮我厘清了责任划分!”近日,清波街道的外卖骑手小孙通过视频连线,在律师指导下顺利解决了被小区电动门撞伤后的维权难题。这一暖心场景,正是上城以律师力量构建“15分钟公共法律服务圈”的生动写照。
目前,上城已在全区建成219个公共法律服务中心(站点),形成覆盖区、街道、社区(村)三级的服务网络。群众步行不超过15分钟,就能找到律师咨询法律问题。今年以来,这些站点已累计提供服务7100余次,解答法律咨询6100余次,化解矛盾纠纷291起。
在实现全域覆盖的基础上,上城推出多个“尚法”系列特色服务点,打造成具有“上城辨识度”的公法服务矩阵:“尚橙寓”公法点成为青年白领的“法律课堂”,定期讲解劳动合同、社保缴纳等实用知识;“尚法新驿”专注快递小哥、外卖骑手等新就业群体,围绕交通事故、劳动关系等高频问题开设讲座;“尚法军驿”走进军营,“尚法凉驿”利用防空洞纳凉点为居民送去法律知识……让法治服务更加贴近生活、更有温度。
服务不仅要精准,更要主动。今年5月,上城创新推出“移动公共法律服务站”,让法律服务从“坐等上门”变为“主动出击”。律师们带着服务走进社区、企业、学校,在闸弄口街道,每月巡回17个社区的律师团队,让居民在家门口就能办理法律业务。线上服务更加便捷,群众通过微信小程序或自助终端,轻点屏幕就能视频连线律师。今年以来,线上服务量已突破1.1万次。
在这张服务网中,“尚律颂”公益法律服务中心成为一支重要的支撑力量。自2022年成立以来,中心培育了多个公益服务品牌:“尚律佳人100分”团队从18人壮大到38人,四年间开展160余场直播和现场咨询;“尚律青年·逐梦向阳”培训已举办29期,为行业储备新生力量;“尚律联企·赋能企航”则致力于帮助企业防范法律风险。这些公益项目与政府服务形成有效互补,让法治关怀覆盖更多群体。
在服务企业方面,上城依托杭州涉外法律服务中心、钱塘新城法务集聚区等平台,为企业提供“法治体检”、政策解读等多样化服务。同时,“尚律联企·赋能企航”持续推动律师事务所“走出去”,为企业发展提供精准法治保障。
“推进‘15分钟公共法律服务圈’建设,关键在于实现有形、有效、有感、有声的覆盖。”区司法局相关负责人表示。如今,从社区到园区,从线下到线上,法治正以更温暖、更便捷的方式融入市民的生活,成为守护群众美好生活的坚实力量。