近日，浙江首个“家庭友好服务站”在四季青街道五福社区正式启动。

据了解，“家庭友好服务站”于2023年10月开始打造，共5层空间，总面积近3000平方米。走进服务站，每一层都充满了关怀。

一楼是生活区，设有流动书屋和社区历史展陈，方便居民日常阅读与交流；二楼是孩子们的乐园和家长们的港湾，有学龄前托育中心、儿童心理辅导、父母茶桌和“四点半课堂”，一站式满足家庭需求；三楼为亲子互动区，为家庭成员提供专属的互动空间；五楼为长者服务区，涵盖日间照料、老年大学、养生讲座及文体活动。

“我喜欢在‘四点半乐园’和小朋友一起做手工，比一个人在家有意思多啦！”“最大的收获是真正扎根到了社区里，我们的专业服务能更精准地触达有需要的家庭。”周边社区代表胡女士感叹，“像儿童心理疏导的课程帮助我们家长解决了很多困扰，家庭关系更加和谐了。”

聚焦“一老一小一困一特”等家庭成员的核心需求，服务站还创新规划了“四季客厅”“领阅空间”等十余个功能区块，系统性提供家庭教育、健康、创业、公益、维权、托育等六大类服务项目，打造了一个集政务服务、生活服务、公益服务于一体的“15分钟家庭服务圈”。

这样的“家庭友好服务站”是如何建成的？

“只要是居民提议的，我们就会想办法落实。”社区负责人说。居民点单、社区响应，五福社区根据不同年龄段的需求持续优化服务，最终形成了覆盖“全年龄段”的“家庭友好服务站”。

“打造一个服务项目多元、功能全面、活动丰富的站点，实现全龄友好，正是我们的初衷。”四季青街道妇联主席沈剑说。

区妇联相关负责人表示，未来将以五福社区服务站为样板，通过持续整合资源、创新服务模式、健全保障机制等路径，打造一批各具特色的家庭友好服务站，推动服务站在全区实现标准化建设、全域化覆盖，让家庭友好服务惠及更多上城家庭。