杭州街道干部“卧底”骑手60天后 撤下了雨伞和共享充电宝 增加了微波炉和吹风机
建好了驿站，“小哥”为何都不来
外卖骑手们在小哥驿站休息 郑文星供图
郑文星（左）在了解小哥的需求
昨天，上城区全域深化新就业群体友好城区建设工作推进会举行，点亮了一张“新就业群体友好地图”——178个“尚小驿”站点、53个友好食堂、80个爱心商家、22个友好医院、6个友好街区、3个友好商圈……在“尚小驿”，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体能休息、充电、饮水、用餐；在部分“小哥友好食堂”，能享受9.9元“爱心餐”。
近年来，杭州正悄然进行一场温暖变革——
2024年7月，杭州推出“杭州小哥码”，集身份验证、出行管理、小区通行等多功能于一体，通过“亮码送单”，可为外卖骑手每单省时4-5分钟、每月增收约500元；2025年1月，杭州首次把“全力建设‘小哥友好城市’”写入市委全会报告……当前，杭州正全力推进“小哥友好城市”建设，为“小哥”的“关键小事”提供保障，帮助解决进门、停车、用餐、技能提升等问题。
这些举措，能否满足“小哥”们的实际需求？
在杭州打拼
很有归属感
外卖骑手叶余的手机上记录着这样一组数字：加入美团2991天，累计完成配送203368单，收获顾客好评14421个……8年前，他从安徽来到杭州打拼，如今已成为这座城市新就业群体中的“资深小哥”，平均每天能跑100单。
对他来说，“在杭州打拼，很有归属感”——
两公里内很容易找到换电柜，再也不用像以前那样，拎着电瓶到处找地方充电了。
街头的“小哥友好食堂”也越来越多了。我一般都在九堡那片区域送外卖，经常光顾魅力城社区幸福邻里食堂，这里向外卖“小哥”提供的8.8折优惠。我一般点一荤两素，加上汤和饭，折后只要十几块钱。
前段时间，我的衬衣划了一道口子，跑到九华社区幸福邻里坊，他们免费帮我修好了。每周三上午，这里都会为“小哥”免费缝补衣服。
每周二，九和魅共富街区幸福邻里坊还有面向“小哥”的免费理发服务。
前几天，我收到了一条来自社区的短信，邀请我参加“百家宴”。那一天，我吃到了居民带来的很多道家乡菜，还看了一场精彩的演出。
这些人文关怀，让我很有归属感。
