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浙新办[2006]23号

这些地方的无堂食外卖,放心点!

2025-10-14 09:55:53来源:区市场监管局

点外卖总担心后厨卫生?

点外卖害怕没堂食的商户脏乱差?

这些地方的无堂食外卖

你可以放心点↓↓

近日,上城辖区内延安路西湖好吃街、闪电厨房(新塘华润店)、云松鼠(景芳店)、河马星厨(天城路)4个无堂食外卖聚集区获评市级无堂食外卖示范聚集区。这是今年上城区深化网络餐饮治理的重要成果,为市民“舌尖上的安全”筑起坚实防线。

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地址:延安路298-7号

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地址:新塘路35号三新大厦F1层

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地址:昙花庵路水湘农贸市场2楼

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地址:天城路82号畅想天海大厦

无堂食外卖多为厨房档口模式,缺乏消费者现场监督,容易形成监管盲区,存在一定的食品安全隐患。面对这一新兴业态的监管挑战,上城区坚持“全链条规范、全流程智治”,推出一系列治理举措,让“盲点”变“亮点”。

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统一布局设备与物料存放区域

在硬件提升方面,上城区积极引导聚集区运营方推进资源整合与精细管理。比如,“河马星厨”通过科学规划共享操作空间,统一布局设备与物料存放区域,从源头避免杂物堆积;同时定期组织“搬家式”大扫除,对后厨角落、设备缝隙等卫生死角进行彻底清理,让经营环境实现视觉整洁、动线清晰。“闪电厨房”则配套建设统一仓储空间,实现食材集中管理和高效调配,其35个营业档口全部推行现场阳光公示制度,后厨操作实时可视化,让消费者与监管部门“看得见、管得住”。

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后厨直播

上城区还深化与饿了么、钉钉等平台的政企协作,签订《网络餐饮食品安全社会共治合作协议》与《合作备忘录》,打通信息交互通道。依托饿了么平台数据分析能力,对网络餐饮高风险区域、品类进行精准分析,针对“一证多开”、资质违规等行为开展线上线下联合监管;对于查实违规的,平台立即采取暂停服务、下架措施,市场监管部门同步依法查处,实现“数据互认、监管互动”。系统还会对后厨管理不规范、“阳光厨房”数据异常等问题进行实时推送提醒,督促商家限期整改;线下,监管部门对逾期未整改的商家实施重点整治与闭环管理,全面提升监管实效。

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无堂食外卖聚集区

在保障食品安全的同时,上城区也关注到了新业态中外卖骑手的实际需求。在“闪电厨房”,依托党建引领打造功能型“小哥驿站”,升级休息桌椅、微波炉、医药包等设施,提供临时休憩与饮水补给服务,并推出9.9元暖心套餐,让外卖骑手在奔波中感受城市温度。通过开展“小哥圆桌会”、聘任餐饮社会监督员等活动,倾听一线声音,纵向梳理开业、制餐、配送、收货“四个环节”的监管链条,压实管理方、经营者、服务商和外卖骑手的责任义务。

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“小哥圆桌会”

下一步,上城区将继续深化网络餐饮集成改革,持续开展外卖“净厨”行动,推动更多无堂食外卖聚集区实现“同质同标、透明可溯”,让无堂食外卖“吃得放心”更“吃得暖心”。

作者: 编辑:李佳萌