国庆假期，在西湖边川流不息的人群中，一道橙色的身影再次刷屏——“最美人墙”3.0版焕新上线。

今年是晴雨公益“最美人墙”志愿服务邂逅美丽西湖的第十个年头，这支镌刻着城市文明记忆的队伍，不仅全新升级“闸开式”3.0矩阵，还成立了“一呼百应”志愿服务队，更邀请市民游客亲身参与，让“文明守护”从“观看”变为“共创”。

“最美人墙”3.0矩阵的创意来自“00后”志愿者李逸程，他是浙江工商大学的学生，已经连续三年参与志愿服务，在一次次的实践中，他发现了“最美人墙”还有不够完善的地方。

“我们原来的‘X型’人墙，有效规范了马路中央的秩序，但对于路口四个角落的约束力不够，有些人会在绿灯即将结束时，从这四个角落冲出，带来了一些安全隐患。”

李逸程提出可以在延安路和平海路交叉口的四个角落，增加五六位志愿者，作为“闸开式”人墙。红灯时，“X型”人墙规范秩序，路口四角志愿者组成“闸开式”预备阵；绿灯亮起，“X型”人墙展开形成安全屏障，“闸开式”人墙同步引导行人靠右快行；绿灯倒计时5秒，“闸开式”人墙提前“合闸”疏导。

“最美人墙”3.0矩阵正式上线后效果不错，马路中央的“X型”人墙和四个角落“闸开式”人墙相互配合，让整个路口的通行更加有序。

在今年的“最美人墙”志愿者中，依旧能看到国际友人的身影，有来自俄罗斯的Victoria Potselueva和来自赞比亚的Mumba，他们是浙江工业大学的留学生。他们觉得这份付出，可以让游客感到安全，在杭州享受更好的假期。

据了解，今年晴雨公益联合7所高校，共招募1160名“最美人墙”志愿者，其中960人假期在岗、200人应急储备。每日120名志愿者于15时至21时驻守平海路与延安路路口，而队伍中90%是初到杭州的“00后”大学生。

国庆节当天，最美人墙“一呼百应”志愿服务队也正式成立，首批100名队员经过志愿服务经历审核、应急能力测试等多轮筛选，涵盖高校学生、社区网格员、企业职员、退伍军人、退休党员等多元群体。

晴雨公益理事长沈廷冲表示，服务队成立的核心意义，在于打破志愿服务的“单点局限”——未来队员们除了日常疏导交通，还将通过“一呼百应”平台承接应急补给、走失人员寻找、邻里互助等需求，实现“群众有呼、队伍必应，隐患未显、服务先行”，让志愿服务从“被动应对”转向“主动靠前”，成为基层治理的“流动毛细血管”。