“一份长护险，挽救一个家庭”——这是区医保中心推进长期护理保险工作的生动写照。如今，在浙江省内，无论失能者身处何地，都能在当地享受到“家门口”的专业照护服务，这背后离不开区医保中心的积极作为。

人口流动日益频繁，越来越多老年人由于自身原因或者随子女在异地生活，不少孩子也跟随外出务工的父母生活在异地。他们的长期护理保险参保关系在原户籍地，一旦失能需要照护，便面临“参保地在原地、服务需求在异地”的难题。

9月初，随着浙江长护险省内异地服务平台的正式运行，通过“浙里办”APP帮助他们顺利提交了异地备案和待遇申请。

何大妈是湖州人，年轻时候就因为脊柱侧弯，无法正常行走，婚后定居杭州，因身体原因一直未参加工作，靠领取残疾人津贴补贴家用，生活十分困难。此前，她虽知晓长护险政策并在湖州申请，但因长期居住杭州且未完成失能评估，待遇申请一直受阻。在浙江长护险省内异地服务相关政策落地后，区医保中心第一时间联系何大妈告知喜讯，同时协调湖州医保取消原有待评估任务。在区医保中心工作人员的协助下，何大妈顺利完成异地备案，重新在上城提交长护险待遇申请，评估专家次日便上门为其进行失能等级评估，最终评定为重度失能I级，成功享受到长护险待遇。

“感谢国家的好政策，让我们医保和居住地不一致的老人也能享受长护险服务，这也大大减轻了子女的负担。”何大妈激动地表示。

何大妈的儿子说：“以前享受不了长护险待遇。想请个护工，但我们家经济上承受不起。现在有了长期护理保险的专业护理员，不仅能享受专业的上门护理服务，也给我们家减轻了不少负担。”

长护险政策实施以来，上城已有千余名像何大妈这样的失能老人享受到了专业护理服务。这项惠民政策不仅减轻了家庭的照护负担，更是让失能老人重拾了生活的尊严和希望。“感谢政府出台这么好的政策，让我们这些失能老人生活有了保障，感受到了社会的温暖。”何大妈道出了众多受益老人的心声。

区医保中心将持续推进长护险服务优化，让更多异地居住的失能群体感受到政策温暖，切实解决他们的照护难题。

杭州市长期护理保险为评估达到重度失能等级的参保人员，提供专业、规范的护理服务。如需了解详情或申请评估，欢迎前往所在街道的便民服务中心咨询，或致电上城区长护险咨询。

咨询热线：0571-89501320