近日，东站枢纽商圈的小哥们多了一个“新家”——万象汇小哥驿站。

万象汇是彭埠范围内最大的TOD商业综合体，集购物中心、写字楼、公寓于一体，B1层、L2层与杭州东站无缝衔接，四条地铁线交汇，日均人流量超10万人次，是街道范围内商流、物流、人流最集中的地方，也是外卖骑手、快递小哥等新就业群体的高频集聚区域。

立足实际需求，彭埠街道党工委依托党建联建机制，整合杭州东站万象汇及下属商户资源，打造了这座位于配送动线上的小哥服务驿站。驿站选址于和兴路核心通道、骑手集中停驻的热门点位，直接辐射周边2公里内8栋商务楼宇、9个大型住宅区及1家网约配送中转站点，预计惠及外卖骑手、快递员等新就业群体约1200人。

建成后的小哥驿站占地16平方米，站内配有空调、冰箱、饮水机、免费充电设备以及报刊书籍、应急药品等10项基础服务，全方位满足小哥们休憩、充电和补给的需求。“哪些商家有骑手专属折扣？参与活动、租房补贴这些咨询哪里了解？抬头看看电子屏，小哥想知道的都在里面。”街道相关负责人介绍说。

除了提供便捷充电、临时休憩等暖心服务外，彭埠街道创新“联盟+轮值”党建联建机制，撬动万象汇商圈30余家商户、盒马鲜生等周边站点力量，为小哥们提供折扣餐食、资源共享等定向福利。

万象汇党支部作为“合伙人”，主动承担驿站全年电费支出，并安排专人检修电路设备，为骑手提供稳定、舒心的“能量补给站”；多家爱心企业积极助力，捐赠防暑药包、饮用水、暖宝宝等实用物资，并定期补充应急医药箱，为驿站增添了更多的温馨与便利。

驿站“轮值”共治模式，形成商圈主责与社会参与相结合的长效机制。日常运维由商圈主理，服务时间与商场营业同步，保障基础服务稳定运行；同时引入社会组织、商圈友好商户及志愿者等多元力量，轮流担任“值周管家”，共同参与驿站文明引导、环境维护等日常管理工作，真正实现“小驿站、大温暖”，让新就业群体在奔波中感受到城市的温暖。

除了常态开展“夏送清凉”“冬送温暖”外，驿站积极链接党建、人社、卫健、社会组织等多方力量支撑，以驿站为载体，定期举办各类沙龙活动，如小哥歌唱会、技能培训班等，为新就业群体提供一个展示自我、交流经验的平台。探索新就业群体积分制管理，鼓励快递小哥、网约配送员、网约车司机等注册成为志愿者，参与商圈巡逻、安全宣传、主题活动等项目，积累积分兑换相应福利。开展“微心愿”征集活动，由小哥们提出心愿清单，辖区共建单位主动认领、助力圆梦，形成“小哥有需求、组织有回应”的良性互动机制。

下一步，彭埠街道将持续深化“友好商圈”建设，因地制宜打造更多友好场景，推出更多暖心服务，让新就业群体真正融入城市治理体系。