上城区首批人工智能十大机会场景发布！
8月18日下午，上城区人工智能产业创新高地建设推进大会暨具身智能先导区创建动员会举行。会上，发布上城区首批人工智能十大机会场景，诚邀有志之士和企业来“揭榜”！
场景一
湖滨步行街AI黑科技首发街区
（AI+时尚消费、文化旅游、社会治理等)
场景需求
承接全球人工智能产品应用的首发、首秀、首展活动；支持全球前沿具身智能各类产品的首试、首用；推动人工智能产品赋能时尚消费、文化旅游、社会治理的各方面应用在街区落地，将湖滨步行街打造成为世界级的AI黑科技首发街区。
建设内容
1.AI黑科技首发：如黑科技魔盒等；
2.AI黑科技首秀：如无人机、机器狗表演等；
3.AI黑科技首展：如AR眼镜产品发布会等；
4.具身智能首试首用：如机械臂咖啡体验等；
5.其他提升街区科技属性的AI+相关内容。
场景业主单位
上城区商务局、湖滨街道、上城区文商旅集团
场景二
清河坊、皋亭山等景区全域智能导览
（AI+文化旅游)
场景需求
以清河坊、皋亭山为代表，打造上城文旅资源的全域智能导览体系。视觉方面，运用AR眼镜实现多语种智能讲解；软件方面，投入建设智能导览小程序，基于游客偏好生成个性化导览路线；交通方面，在皋亭山景区投入无人接驳车，实现主要点位无人接驳覆盖。
建设内容
1.智能导览视觉支持：如AR眼镜等；
2.智能导览软件支持：如个性化导览小程序等；
3.智能导览交通支持：如无人接驳车等。
场景业主单位
上城区文商旅集团
场景三
全球跨境电商创新服务中心AI+跨境
（AI+跨境电商)
场景需求
构建AI驱动的跨境电商综合服务体系，为区内企业提供智能选品、跨语言实时沟通、合规风控、物流优化、数字营销等全链条AI服务，降低出海门槛，提升全球竞争力。
建设内容
1.智能选品系统
2.AI多语言助手
3.合规风控引擎
4.物流路径优化
5.AI营销内容生成
6.AI数字人跨境直播
场景业主单位
上城区商务局、钱塘智慧城管委会
场景四
银行营业网点智能化客户服务
（AI+金融服务)
场景需求
数字人智能迎宾分流，解答常见问题、引导业务办理等；构建360度客户旅程视图，优化客户旅程；建立常见问题解答（FAQ）的仓库和大模型知识检索增强技术（RAG）并存的知识库。
建设内容
1.迎宾及智能分流
2.客户旅程智能分析与优化
3.厅堂设备数字人应用
4.智能知识库建设
场景业主单位
杭州银行
场景五
商业综合体、商圈智能巡逻及处置
（AI+社会治理)
场景需求
智能机器人支持智能喊话与人机交互，具备自主巡逻和人机协同巡逻功能，能通过感知设备实时检测环境异常、识别重点人员并预警。
建设内容
智能巡逻及处置机器人，利用感知设备实时识别预警，自动发现异常状况。
场景业主单位
上城区公安分局
