精准服务 暑托无忧
“孩子有地方去,我们心就定了!”长久以来,暑期带娃难题困扰着很多双职工家庭。今年暑假,上城推出“官方带娃”模式,为家长分忧解难。
今年年初,上城锚定“让企业有感、为发展护航”的目标,聚焦以“小切口”解决“大问题”,由区审管办牵头推出了“为企办实事”项目,其中一项便是“暑托无忧”。通过高效整合区内资源,在企业附近精心打造60处企业员工子女暑假托管班,并引入市青少年宫优质资源“入企开营”,直击双职工家庭“暑期孩子无人看管、安全难保障”的痛点,切实解决“看护之忧”,让家长安心,员工定心。
精准聚焦痛点:60个“安心港”从愁盼中来
“暑托无忧”的诞生源于深度调研。区审管办为企服务中心在广泛收集企业问卷后发现,超过70%的双职工家庭深受暑期子女看护困扰——这不仅影响员工工作状态,更存在安全隐患,成为企业留才育才的隐忧。
正是这一普遍痛点,催生了全区资源大整合。区教育局、团区委、街道等多个单位协同发力,化身“服务专员”,深入摸排需求,科学布点:协调邻近学校闲置教室;激活企业自有空间,如大型制造企业的员工活动中心、产业园区配套用房等。企业只需通过问卷或联系专员,即可根据员工住址、工作地、孩子年龄等要素,实现托管点位的“就近匹配”。
实效检验承诺:暑托班里的安心与惊喜
上城区中小学、幼儿园暑期托管服务分两期开展(中小学每期10个工作日,幼儿园每期15个工作日),全区共开设近70个暑托服务点,实现多点位覆盖,计划服务学生、幼儿近10000人次,其中双职工子女占比高达75%,有效缓解暑期“看护难”问题。
孩子托管地点近在咫尺,午间探望便捷无忧,极大提升了员工的安心感。相较于社会机构,如今依托学校就近托管,费用节省逾半,显著减轻了家庭的经济负担与接送辛劳。
作为首批全国学校家庭社会协同育人实验区,区教育局联动各托管点整合资源,深化协同共育,精心打造“超精彩”暑托,让孩子们在专业指导下度过一个安全、快乐、有意义的假期,体验丰富多彩的暑期生活。
小托管,大温暖:营商环境“软实力”的细微提升
“暑托无忧”的价值,远超解决看护本身。它引发了积极的“连锁效应”:员工归属感增强,因孩子问题产生的抱怨锐减,工作效率自然提升。该项目甚至成为企业招才引智的“亮点”。
例如,米果集团联合团区委、杭州青少年活动中心在浙江元宇宙产业基地举办的“成长一夏——2025为企暑托益智夏令营”,让孩子们能和父母“一起上下学”。“孩子们上午完成暑期作业和手工实践,下午则参与科学探索、乐器及音乐素养等课程。”基地工作人员介绍,“一天安排6节课且包午餐,每节课成本不足20块,基本以公益模式运营,反响极佳。”对企业和员工而言,“暑托无忧”更像一剂高效“安心丸”。
如今,双职工父母在工位上不再为孩子安全焦虑,孩子们在专业老师的引领下探索兴趣、快乐成长。政府与企业携手,将服务精准延伸至员工最需要的“家门口”——上城区这60处“为企办班”“入企开营”的暑托点,正以为企服务的“小支点”,稳稳托举起营商环境的“大幸福”,让上城的企业发展更具温情与吸引力。