昨天，东站枢纽管委会在支付宝平台推出“杭小东”智能体。这是全国首个依托“室内音频北斗”技术打造的枢纽AI助手，只要通过简单的语音或文字指令，就能获取个性化出行方案。

作为长三角最繁忙的交通枢纽之一，杭州东站日均服务旅客超30万人次，集铁路、地铁、公交、长途客运、出租车、网约车等多元化出行方式于一体，如何在交通枢纽内实现更精准的室内导航？

“杭小东”将定位精度从5米提升至0.5米，就算是在室内环境，也能稳定运行。旅客下车后打开“杭小东”智能体，就能实时查看当前位置到地铁、公交、网约车等交通节点的距离，获取精准路线。同时，这位东站出行AI助手还能提供出租车排队人数、网约车等候时间等关键数据，帮助你做出最优选择。

“杭小东”配备了智能问答功能，无论是长运购票、服务台点位查询，还是吃饭、购物、行李寄存等问题，它都能快速精准作答，包括“附近哪里可以借充电宝”“附近哪里可以寄行李”“东站有哪些咖啡奶茶店”等涉及交通指引、购物推荐、便民服务的22条服务内容。