70台新电梯正式“上岗”

电梯焕然一新，让居民直呼“贴心”

美辰社区楼梯间加装防滑扶手

“你们小区竟然换新梯了！”近日，丁兰街道美辰社区70台电梯完成更新改造，并顺利通过验收正式投用。这一惠及数千名居民的民生工程，借助超长期国债资金支持，不仅解决了老旧电梯的安全隐患，更让小区成为周边居民瞩目的“幸福样板”。

美辰社区下辖辰秀嘉园、美都雅苑两个小区，于2008年建成。36栋住宅楼里，97部电梯在10多年间的运转中逐渐显露“疲态”，这也成了美辰社区居民的日常隐忧。

转机出现在2024年，国家超长期国债政策落地。“虽然政策优先支持20年以上电梯，但我们小区的电梯平均已‘服役’15年，故障率年增12%。”当得知杭州市启动电梯更新工程时，美辰社区社工夏荣坤既兴奋又忐忑，连夜组建申报专班，在物业档案室里翻出积灰的竣工图纸，维保单位也配合调取多年的设备台账。“我们生怕晚一天就赶不上换梯，所以周五下午4点接到通知，在当晚10点40分就完成了全部申报材料。”

这份争分夺秒的执着最终换来惊喜：辰秀嘉园72台电梯获批45台，美都雅苑25台电梯全部纳入更新计划。更令人振奋的是，新电梯采用永磁同步无齿轮驱动技术，运行噪音降低40%，能耗降低30%，轿厢高度增加20公分，特别增设的应急呼叫系统和防电瓶车闯入装置，让居民直呼“贴心”。

2024年10月，随着第一台旧电梯被缓缓吊出井道，一场“民生大考”也考验着社区。对于腿脚不方便的吕阿姨来说，医院配药之后如何回家成了难题；87岁高龄的陈奶奶和老伴儿下楼也犯了难；还有孕妇楼女士、独居老人付爷爷……社区党委提前一个月建立的“特殊群体台账”，此刻成了最温暖的“民生地图”。

“我爱人刚做完化疗，根本走不动……”社工吴宏磊和物业赶到时，张女士和丈夫望着楼梯满面愁容。吴宏磊迅速制定了方案：两人一前一后抬轮椅，两人左右护持防止颠簸。从一楼到九楼，一百多级台阶，四人屏息凝神、步步踩实，汗水湿透了一身也浑然不觉。十余分钟后，老人被稳稳送进家门。

在电梯更新的210天里，社区累计处理特殊需求26起，组建的“应急服务队”成了居民口中的“及时雨”。

不仅如此，社区物管会成员还对小区进行每日巡查，发现部分单元一楼缺乏扶手，立即协调施工方加装38处防滑扶手；针对单梯运行导致的高层绕行问题，物业连夜清理顶层通道，加装12盏照明灯。这些细微处的用心，让居民感受到“被看见”的温暖。

如今，美辰社区70台电梯已投入使用，还有27台电梯列入更新计划，目前安装前的准备工作已经全部完成，预计7月初开始施工，9月底前全部完工并交付。届时，两批次新电梯将惠及美辰社区3367户居民。