据了解，为保障消费者合法权益，有序推进2025年上城电动自行车以旧换新工作，区商务局拟在全区完善构建电动自行车以旧换新闭环监管机制。详情↓↓

一、事前：完善“四上墙”公示机制

参与活动的电动自行车商家须严格落实“四上墙”措施，即政策图解上墙、价格公示上墙、监督电话上墙、销售单位承诺书上墙。要求所有参与以旧换新的品牌、型号和价格均要公示，参与活动的商家要严格履行价格承诺。

二、事中：完善全流程监测机制

通过市场巡查、数据平台监测、消费者举报等渠道开展电动自行车以旧换新价格全流程监测。定期联合区市场监管局、属地街道等相关单位定期检查商家销售台账、发票数据，核查实际成交价与公示价一致性，消费者可通过上墙的监督电话，提供活动前后价格对比证据。

三、事后：完善分级处罚机制

建立完善分级处罚措施，积极营造诚信经营市场环境。首次轻微违规由区商务局暂时冻结商家参与以旧换新资格，经调查核实后确认违规事实，由区市场监管局依法责令限期整改。二次违规由区市场监管局依法进行行政处罚。区商务局取消相关商家当年度参与以旧换新活动资格，并在上城区政府官网进行公告公示。

四、信用管理与长效保障

通过信用档案联动、政策宣贯培训、加快资金兑付等措施持续完善市场环境。

为做好2025年上城区电动自行车以旧换新工作

区商务局还对常见问题作了汇总和回答

一起来了解

电动自行车以旧换新活动的时间范围是多久？

本次活动自上线起至2025年12月31日止。若活动期间补贴资金提前使用完毕，活动自动结束；若活动结束后资金仍有剩余，将根据商务主管部门安排处理，可能延长活动时间。

哪些人可享受本次补贴？

个人消费者交售用于报废的老旧电动自行车井换购新车，即可享受补贴。

补贴标准如何设定？

按照新车实际销售价格的40％补贴，最高不超过1200元。在浙江省各市、县（市、区）商务主管部门通过银联云闪付渠道开展的活动中，每个消费者仅可享受1辆车的补贴。补贴金额不包含旧车回收金额，参与以旧换新的电动自行车新车需具备符合现行强制性国家标准的产品合格证、强制性产品认证（CCC）证书。

参加活动是否必须交售老旧电动自行车？

是的，消费者需将配备车载电池的老旧电动自行车交售给销售企业。活动旨在消除安全隐患，推动将高危电动自行车更换为合格产品。

用于报废的老旧电动自行车有哪些要求？

车辆主要部件（如车架、电机、电池等）应相对完整，来源必须合法合规，不得为盗抢、走私等非法途径获得。车辆所有权非本人名下亦可参与。消费者需提供旧车权属证明，可选择行驶证、发票、车辆来历凭证其中之一。

老旧电动自行车的回收价格如何确定？

是否必须报废？

销售企业在商务主管部门公示的回收指导价基础上，依据旧车的品牌、型号、使用年限、实际车况等因素，对旧车进行客观、公正的评估定价，并承诺不故意压低回收价格，公开接受消费者监督。旧车必须报废处理。

消费者可通过哪些渠道

参与电动自行车以旧换新？

消费者可下载云闪付APP，点击首页“浙里焕新”小程序进入“电动自行车补贴”专区获取活动详情井参与活动。

哪些新车可享受补贴？

享受补贴的电动自行车新车須具有符合现行强制性国家标准的产品合格证、强制性产品认证（CCC）证书。

消费者如何享受补贴优惠？

消费者携带本人身份证，前往参与活动的销售企业，交售报废的老旧电动自行车并购买合格新车。付款时，出示云闪付APP付款码，由销售企业使用银联商务APP扫描付款码并备注新车车架号完成支付，即可直接享受补贴立减优惠。

销售企业怎样进行补贴核销？

销售企业（经营户）凭《电动自行车以旧换新登记表》《电动自行车以旧换新汇总表》、销售明细清单、购车发票、车主身份证原件照片等补贴申领材料，定期到属地商务主管部门核销补贴。

上城区电动自行车以旧换新监督电话↓↓

区市场监管局：87827139

区商务局：89501063；89501096