以服务促融入 以共治谋发展

“这儿有共享充电站，手机电量告急时，我就会进来边充电边休息，有时也用这里的微波炉加热一下自带的午餐。”在九堡新禾联创的小哥集合地，外卖员小李刚跑完“午高峰”的单子，正在“小哥加油站”里乘凉休息。这份藏在配送途中的温暖守护，正是上城探索党建引领融入新就业群体服务管理的生动缩影。

近年来，上城积极探索“党建+服务+管理”模式，从组织建设、关爱服务到参与基层治理，构建起新就业群体与城市发展之间的“双向奔赴”机制，让广大新就业群体能在辛勤工作的同时在上城找到温暖的港湾。

暖心服务，从吃好一餐饭做起。在九堡街道鑫运时代金座，“小哥友好食堂”飘出的阵阵饭菜香抚平了小哥们的倦意——这里能以7.8折优惠享受100余种餐食。闸弄口街道的弄杭里幸福·邻里食堂设立了“小哥友好取餐点”，并推出深夜“6元幸福盲盒”。这些从舌尖蔓延的暖意，温暖了每个晚归的小哥。目前，围绕“15分钟服务圈”，上城已建成164个“尚小驿”服务站点，10个24小时站点全天候向小哥开放，友好食堂、友好医院、友好商家等友好场景建设正全面铺开。

在赋能加速小哥配送“最后一百米”工作中，上城也积极探索创新、破难解难，在全区61个需手动登记、159个人进车不进小区推广应用“小哥码”，骑手通过扫一扫或碰一碰功能，即可快速进门送单。九堡街道在条件成熟的小区积极提供“一处共享停车区、一张小区快速通行指示图、一份文明倡议书、一个应急电话、一个小推车”等暖心配置，助力外卖小哥高峰时段快速配送。

温情脉脉的城市关爱故事，在更多细节里悄然发生。闸弄口街道联动辖区社区卫生服务中心，为小哥提供健康咨询、中医诊察、肩颈推拿、体检报告解读等多项服务；在九堡街道的“小哥友好街”，小哥们可以享受电动自行车免费充电、免费检测、免费充气、以旧换新优惠等6项服务，让他们感受到杭城无处不在的善意和温暖。

有一种力量叫“双向奔赴”，它推动着新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。闸弄口街道试点打造“街事荟”街区治理共同体，吸纳“两新”党组织、骑手小哥等多元力量，每半月邀请“街事荟”成员开展网格议事，共同商讨解决共性问题，开创多方协同共治新局面。同时，邀请小哥参与起草自治公约，激励党员在文明倡导、志愿服务、社区融入等领域发挥先锋模范作用，以自身言行带动周边，塑造城市亮丽“流动风景线”。

此外，上城充分挖掘骑手“走街串巷、服务万家、直面群众”的独特优势，积极引导小哥参与随手拍、随手报、随手清、随手宣等志愿服务，让小哥更好更快地融入城市和基层治理。正如骑手代表叶余所言，“每天穿行的大街小巷不再只是工作路径，而是需要我们共同守护的家园”。

让美好生活的创造者和守护者成为共建共享者，这是上城作答现代善治的时代注脚。接下来，上城将持续聚焦新就业群体高频需求和现实需求，不断完善关怀服务体系，创新治理参与机制，通过党建引领赋能服务管理，让新就业群体在“被看见”中找到归属，在“被需要”中实现价值，构建起新就业群体与城市发展同频共振的良好生态。

（据4月17日《浙江日报》 文字/刘安琪 袁文君）