4月2日，东站枢纽管委会与网约车平台进行技术对接，上线“网约车精准车位实时推送”试点功能，标志着杭州东站成为全国首个在打车软件内展示接驾车辆准确车位号的高铁枢纽。

今后，通过车位精准推送，旅客与司机将实现可视、高效、精准对接，让旅客上车流程更为便捷高效，极大提升旅客打车体验。

手机端精准导航

实现"一键找车"

此次升级的最大亮点是实现了乘客手机端的精准车位导航功能。乘客将滴滴出行App升级到最新版本后，就可以在手机上实现这一功能。

当接驾车辆到达停车位后，即可直接在App内和步行引导卡页面实时查看接驾车辆的精准车位号。这一功能省去了用户在线下大屏扫码或手动输入车牌的步骤，实现了叫车、找车、上车全流程的线上化。如果实际车辆车位发生变化，App内也会及时更新车位号，确保用户找车不迷茫。

智能大屏动态升级

车位信息一目了然

升级后的网约车上客区智能显示大屏采用全新动态放大界面，在触发时，车牌号会以动态提示的形式呈现，字符不仅增大数倍，还会伴有闪烁的光影特效，以提醒旅客注意。“这个大屏看着很高科技，字体动态放大后，信息显示很清楚，找车很方便！”来自北京的张先生体验后表示。

司机接驾更有序

站内交通更顺畅

系统升级同样为网约车司机带来了便利。司机端接驾页面同步显示精准车位号，便于快速对接旅客。“现在有固定车位编号，接客效率高多了，再也不用担心和乘客‘捉迷藏’了。”司机王师傅笑着说。这一升级有效规范了上客区秩序，缓解了高峰期车辆拥堵情况。

东站枢纽管委会相关负责人表示，自2024年7月推行“人找车”服务模式以来，新增6号网约车上客区，其后完成1号网约车上客区的提升改造。目前网约车上客区内配置了实时信息大屏，支持扫码查询、手机NFC感应等多种交互方式获取车辆信息，打造快速寻车、交通治堵、服务提升的智慧出行系统工程，高效疏散东站日均42万人次大客流。此次与网约车平台的技术对接，是杭州东站智慧交通建设的延续性探索。

下一步，东站枢纽管委会还将根据旅客需求，在网约车上客区增加实时定位功能，让司乘之间的信息更透明，同时，将持续优化数字化出行服务，让旅客享受更智能、更便捷的高铁接驳体验。