这个充满爱与温暖的地方,十岁啦!
在上城区,有一个充满爱与温暖的地方——弯湾托管中心,这里是心智障碍青年(简称“心青年”)的温馨家园。
而作为“心青年”们融入社会、实现自我价值的重要平台,托管中心内的弯湾超市如今迎来了意义非凡的第十个年头。
据了解,作为浙江省内首家学费、餐费、托管费全免的培育机构,弯湾托管中心于2009年成立,致力于为从特殊教育学校毕业的“心青年”提供生命全周期服务,帮助他们提高生活自理能力,走向支持性就业。2015年,弯湾超市应运而生,开启了“心青年”们一段充满挑战与希望的成长之旅。
弯湾超市初创时,面对货架上的商品、收银机和顾客,刚来到超市的“心青年”满脸都是茫然无措。简单的收钱、理货动作,对他们来说却如同难以逾越的“高山”。
虽是困难重重,但没有人选择放弃。在辅导员老师们耐心细致的教导下,“心青年”们开始了不断的重复练习:一个简单的扫码动作,可能要练习上千遍、上万遍才能熟练掌握;一次找零计算,可能需要反复核对多次。为了熟练掌握收银技能,每天早上,他们来到超市后就自觉地练习起收钱、找钱、清算钱款等。每一次挫折后的坚持,都是他们对美好生活的向往。
渐渐地,“心青年”们有了显著的进步。曾经连钱都数不清的他们,能熟练操作收银机,为顾客提供找零服务;曾经面对杂乱货架无从下手的他们,能将货物摆放得整整齐齐,对商品的种类和位置了然于心。在整理货架的过程中,他们格外认真细致,逐一核对产品的保质期,一旦发现临期产品,便会迅速将情况汇报给辅导员老师,以便老师及时对货物进行妥善调整。
这些看似微不足道的改变,背后却是无数个日夜的努力与付出,是他们战胜自我的勇敢证明。如今,弯湾超市的“心青年”员工们平均每天能独立完成20余笔收银交易,准确率高达98%。
除了基本的超市工作,他们还会为购买物品的社区老年居民送货上门。有位名叫阿萍的成员,因为身体的特殊原因,她无法用语言顺畅地表达意图,也不识字。但每次一有订单,阿萍就会很积极配好货物,然后和小伙伴们一起去往“收货地”。遇到不认识或不熟悉的楼幢时,阿萍就吱吱呀呀地指着纸条,路边的爷爷奶奶们便会热心帮他们指路。带着灿烂的笑容,“心青年”们小心翼翼地捧着商品,穿梭在居民的楼道间。每一次敲门,每一声问候,都传递着他们的热情与真诚,用自己的行动赢得了社区居民的接纳与喜爱。在这个过程中,他们提升了社交能力,更感受到了被需要的快乐,找到了自己在社会中的位置。
弯湾托管中心创办人徐琴感慨地说,十年来,在家长、辅导员和志愿者团队的默默付出下,“心青年”们每天都在进步,用行动完美诠释了自信、自强、自尊、自爱的精神。
十年的时光,弯湾超市见证了“心青年”的成长,也成为了社区中爱与希望的传递站。十岁的弯湾超市将继续陪伴“心青年”们成长,不断探索创新,为他们提供更多的机会和支持。相关负责人表示,愿更多的人能够关注到这个特殊的群体,加入到关爱“心青年”的行列中来,让他们在爱的阳光下茁壮成长,绽放出属于自己的光芒。