这个夏天的杭州

可以说是“热力全开”

高温日最长持续了25日之久

在高温天

老人的身体健康需要获得格外关注

“沈奶奶，最近身体怎么样？今天打算吃什么？子女这周要过来吗？”

一大早，紫阳街道新工社区公共服务站站长沈黎敲开了居民沈奶奶的家门。80多岁的沈奶奶身体安好，只不过天太热，她就很少下楼了。

在杭州，每年夏天的“敲门行动”遍布全城。社区工作人员、志愿者们用脚步守护辖区需要重点关照的老人群体。

新工社区的沈奶奶是独居，虽然子女每周都会来看她，但平日里社区对她的关心一点儿也不少。原本，沈黎每天在社区巡查时，基本都会碰到在楼下散步的沈奶奶，几天没见到她，当即就打算上门看看。

社区成为了老人的“眼睛”，这让子女们也感到放心。近日，沈奶奶的小辈致电了“12345”杭州市市长公开电话，专门表扬了社区工作人员；无独有偶，紫阳街道甬江社区的一位居民，也在近日打电话表扬社区网格员，称其“天气炎热还上门慰问家中老人”这让他们觉得很温暖。

其实，“敲门行动”不只是一次简单的上门。相关负责人表示，他们还发动了“邻里守护”，让邻居骨干在平时也帮忙照看一把，留意下同一幢楼重点关注老人的情况。

对于“敲门行动”的上门对象，紫阳街道各社区均采用了精细化网格管理模式，对高龄独居老人进行“红黄蓝”分色管理：为60岁以上80岁以下且身体健康的老人发放“蓝牌”，网格员每日进行电话、微信联络，每周至少一次入户走访；对60岁以上80岁以下有明显基础疾病的老人发放“黄牌”，每日进行电话联络，每周至少两次入户走访；对60岁以上有严重疾病的，及80岁以上老人发放“红牌”，需要每日进行入户走访。

上门时，社工和志愿者除了查看老人的安危，还会顺带记录老人的需求，并把社区最近发生的一些资讯转告给老人，通过一次次实地跑腿与沟通，守护起辖区老人们的安全。