望江街道社区卫生服务中心医保宣传专区

患者进行“扫脸”支付

近日，在望江街道社区卫生服务中心，市民张大伯有了就诊新体验，不用医保卡、手机，只需要在机器上“露个脸”，短短几秒钟，便能完成医保结算。张大伯高兴地说：“真没想到，不用卡直接刷个脸，就可以报销了，这对我们老年人来说，真是太方便了！”

据悉，医保“刷脸”支付是以医保电子凭证为媒介，采用“实名+实人”的安全核查方式，所有医保“刷脸”设备均由国家医保局制定技术规范，受到国家和本地医保部门监管，并通过国家医保局的认证。人脸和用户信息由参保人员授权后数据将通过医保专用网络传输，与国家医保信息平台交互实现身份认证，存储至国家医保局，在方便群众的同时有效杜绝数据泄露和滥用风险，保障医保基金安全。

完善“一老一小”医保服务体系，是以人民为中心发展思想的重要体现，也是积极应对人口老龄化的关键举措。近年来，上城持续深化医疗保障公共服务一体化建设，围绕全生命周期多元化需求，不断扩大优质公共服务供给，积极探索“一老一小”医保服务系统解决方案。在夯实“医医合作”的基础上，选取老年患者就诊集中的望江街道社区卫生服务中心，构建免带卡、免扫码、即时结算的医保智能报销新模式，满足“一老一小”的就医支付服务需求。通过引入“刷脸”支付，“视频办”、医保宣传专区打造线上线下协同发展、深度融合的院端医保“集成式”服务体系，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”的目标。

“我们依托院端‘视频办’将医保窗口向基层不断延伸，通过医保宣传专区将医保政策送到群众‘家门口’，让各类人群获得更优质均等的医保服务。‘刷脸’支付更是解决‘一老一小’的‘数字鸿沟’问题的创新举措，让各年龄段参保人员都能享受更便捷的就医购药体验。”区医保中心负责人介绍，区医保中心坚持新型服务与传统服务“两条腿走路”的方式，在大力推广智能创新技术服务手段的同时，兼顾特殊人群的医保服务需求，将两者有机融合，服务大多数参保人的同时，不忘记每一个群体。

下一步，上城将在总结经验的基础上，继续扩大院端医保“集成式”服务网点范围，坚持问题导向、目标导向、需求导向，推进医保服务下沉，不断织密“一老一小”医疗保障网，增强群众获得感、幸福感、安全感。