作为2016年新当选的区人大代表， 2017年，东平巷社区居委会主任郑欣深入到选区的选民中，借助区“三联三领”的东风，帮助居民解决了很多困扰多年的难题。他表示，有了一年的履职经验，今年参加大会，会更加的自信，同时也更感到身上的重担。

郑欣联系的两个社区都是老旧小区，老年人颇多，存在很多历史遗留问题需要解决。但是他说，有压力就有动力，一定会继续发挥人大代表的作用，扎根基层，服务选民。

作为社区工作人员代表，郑欣关注的是社会基层治理创新方面。他说，2017年上城区深化综治工作、市场监管、综合执法、便民服务“四个平台”建设，发挥“三社联动”的作用，引入优秀的社会组织队伍，加强了社会工作专业人才队伍的建设，社会治理创新成效显著。

郑欣曾提出平改坡后续维修保养的建议。该建议得到了街道的关注，湖滨街道对辖区老旧房屋楼顶的平改坡进行了排查，并对漏水严重的平改坡进行了重新翻修，得到了居民的一致好评。2017年，他和其他代表们深入基层，倾听广大居民的意见建议，也到湖滨晴雨民情民意工作室和民情观察员一起畅谈，了解基层百姓的一些想法。他提出对废弃绿化带进行改造的建议，将地面改建成立体智能停车库，在停车库上方种植立体绿化，以便缓解辖区居民和周边单位停车难问题。

2018年，郑欣表示主要会关注两个方面，一方面是上城区如何全面对接“拥江发展”战略，助推上城经济的转型升级。另一方面是上城区的文化传承，如何以南宋临安城880周年为契机，做好文化遗产的传承和保护。而作为一名新代表，他会继续认真学习人大代表履职的相关知识，不断地更新充实自身的知识量，继续深入选民当中，了解基层百姓的所思所想，帮助他们解决困难，为上城区的建设，做出自己的贡献。