2023年11月，人大彭埠街道工委定向视察区市场监管局工作。

2023年9月，人大彭埠街道工委视察亚运期间食品安全工作。

上城区人大常委会彭埠街道工委紧紧围绕街道中心工作，积极履行职责使命，全面助力街道经济社会发展取得新成效，展现了基层人大践行全过程人民民主的新担当新作为。

聚焦中心工作 助推经济社会高质量发展

工委始终围绕街道中心，积极发动人大代表、居民议事会成员参与亚运保障、招商引资、民生实事等重点工作，做到察实情、出实招、求实效。

当好安全“护航员”，为亚运盛会添活力。将服务保障亚（残）运会纳入全年重点工作内容，组织代表参与亚运火炬传递、涉亚酒店服务管理、赛事保障等各项工作，通过全过程参与跟进、全方位跟踪监督，助力各领域涉亚项目圆满落地。组织人大代表、居民议事会成员参与亚运安全维稳、信访化解、环境美化督导等一线工作，并赴火车东站枢纽、彭埠派出所、华辰银座酒店等单位开展亚运安保工作调研，共同研究薄弱环节及群众反映较多问题的解决措施，为亚运盛会保驾护航。

当好政企“联络员”，为经济发展添动力。聚焦招商引资，充分发挥代表资源优势，组织企业界代表参与助力街道招商引资工作，推动形成“平台招商+敲门招商+定向招商”招引工作模式，为街道引入“同庆楼”“炽橙科技”等企业16家。聚焦企业发展，组建“彭友圈”代表助企服务队，形成“一个走访目录、一本服务指南、一张问题清单、一套解决方案、一本跟进记录”的“五个一”助企服务模式，走访辖区企业收集问题建议，为企业发展保驾护航。2023年，累计走访企业212家，收集各类问题103个，已督促责任部门和街道解决82个企业难题。

当好群众“监督员”，为民生福祉添助力。邀请人大代表、居民议事会成员和居民代表联合成立监督小组，定期开展民生实事项目建设情况专项监督，通过实地走访、听取汇报、座谈交流等方式了解建设进展，推动本年度8个街道级民生实事项目保质保量如期完工验收并投入使用，居民幸福指数显著提高。围绕民生领域重大任务，通过询问、调研、座谈等多种组合方式开展监督，破解群众烦心事、揪心事。2023年，分别对未来社区建设、幸福邻里坊打造、“一老一小”服务等重大任务进行专项监督，确保事关群众切身利益的实事做好、好事做实。

心系民生民情

推动基层单元高标准建设

工委高标准落实打造全过程人民民主基层单元建设要求，以数字赋能不断强化联络站建设，拓宽民情民意收集渠道，推动联络站真正成为听民意、集民智、解民忧的“主阵地”。

聚焦平台建设，夯实“民主之基”。结合街道实际，进一步完善“1+4+20”代表联络站点体系，将25位代表编入代表联络站，推动代表把身份晾晒在基层，方便群众联系代表反映民情民意。依托街道人大工作、基层单元数字化应用场景贯通全域联络站点，定期组织人大代表、居民议事会成员参加“线上选民接待”“跨站数字联动”等活动，加快线上、线下平台共融互通。一年来，累计组织线上、线下接待活动48次，接待群众超400人次，有效解决杨柳郡小区垃圾堆放、新和嘉苑施工噪音扰民等疑难问题超280余件。

聚焦联系拓宽，搭好“连心之桥”。将“请进来”与“走出去”相结合，在定期接待选民的基础上，组织代表开展“敲门行动”，深入街道各社区进行走访，结合开展监督、视察和调研活动，实地了解最真实的社情民意。化“定期接待”为“常态联络”，邀请不同领域人大代表轮流驻点各联络站、联系点，并将轮值计划公示上墙，代表简介、二维码等信息通过线上平台广泛宣传，让群众随时随地找到代表、代表随时随地与群众互动，推动“有事随时找代表”成为代表群众新共识。

聚焦数字赋能，展开“智慧之翼”。用实、用好、用细人大数字化应用功能，严格落实“活动码”创建要求，预先创建代表进站接待、国家机关进站等活动的“活动码”，准确全面记录活动信息。进一步发挥人大数字化平台效能，设置人大平台专员负责基层单元、街道人大工作数字化应用场景的运营维护，动态更新维护应用场景数据、常态接收流转群众意见建议，切实将上级人大关于数字化应用的具体要求落到实处。

牢记职责使命

促进人大工作高水平开展

工委不断加强自身建设，通过优化工作机制、抓好代表服务、督实建议办理等方式，支持和保障代表更好依法履职、为民代言，努力让人民代表大会制度在基层焕发出蓬勃生机。

机制建设求实效。认真贯彻落实《浙江省街道人大工作条例》《杭州市街道居民议事工作规定》等要求，定期举行居民议事会议，听取街道办事处工作报告，依法依规监督街道财政预决算，完成本年度民生实事项目满意度测评和下一年度项目票荐工作。创立“开好一年议事会议、进驻一个代表联络站、联系一批选民群众、开展一次视察调研、监督一项民生实事、提出一项意见建议、参与一项中心工作、提供一次社会服务、做好一次宣讲宣传、上报一篇人大信息”的“十个一”代表履职考核机制，不断提高代表联系群众的积极性。

服务工作提质效。为扩大代表履职参与度，积极组织代表参与区人大专题学习培训会等活动，帮助代表进一步提升履职意识、增强履职能力。同时，依托街道人大工作数字化应用场景，对代表履职情况进行线上公开，线下按时组织召开代表述职大会，动员代表晒成绩、比干劲、展风采、学经验，增强自身的责任感、使命感和接受选民监督的自觉性。

建议督办重时效。以“提得好”为目标，围绕幼儿托育、回迁安置房建设、物业服务水平提升等民生关切进行座谈交流，让代表全面详实了解当前实际情况和部门工作进展，为提升代表议案建议质量夯实基础。区一届人大二次会议期间，彭埠代表团向大会提交了19件高质量建议。以“办得好”为准绳，督促建议承办单位做好建议办理工作，及时协调解决建议办理过程中遇到的困难和问题，推动办理满意度达到100%。