公共服务关系民生，连接民心。党的二十大报告提出，要“健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕”。上城发布推出“基本公共服务看上城”专栏，聚焦教育托育、卫生健康、就业创业、城乡宜居、公共文化、公共体育、幸福养老、社会保障等，带你了解全区基本公共服务领域成效亮点！

今年以来，上城区民政局以实际行动

体现“最杭州、新上城”的典范实践

以责任担当着力打造百姓“最”幸福窗口

把民生服务干出了幸福温度

织好困难群众民生“暖心网”

特色亮点全国引领

今年，上城成功承办了全国社会救助工作会议，并作为浙江省唯一代表参加民政部基层社会救助能力建设座谈会；受邀参加第八届中国社会救助研讨会并作主旨演讲；《分层分类社会救助体系建设过程中“弱有众扶”的主体联动机制》获全国论坛收录；形成体系作为样板输出，以“1445”模式和“嵌合式治理”为抓手，通过集结“政府+社会”资源，实现主动发现精准救助；通过拓展“物质+服务”一站式立体帮扶，打造“五型救助圈”，真正做到从“弱有所扶”到“弱有众扶”。“上城救助”品牌进一步打响，民政部、世界银行、联合国儿童基金会调研组等赴我区调研，接待各地参观考察100余批次。

画好老有康养优享“幸福图”

经验做法全省推广

全省首发“幸福+”养老服务体系，布好十分优享“一张图”、管好邻里食堂“三顿饭”、做好安居守护“一件事”，省市区三级民生实事项目全部提前超额完成。以“幸福·邻里食堂”老年助餐体系建设为重点，全区共123家老年助餐服务点投入运营，已惠及老年人96万人次，累计提供老年人专项助餐优惠334.5万元，实现配送餐服务全域覆盖。今年以来，接待上海、北京、江苏等多地考察团，“幸福·邻里食堂”已成为老少皆宜的民生幸福“网红阵地”。

激发基层治理多元“联动力”

机制成果全省示范

全省首发《上城区五社联动建设导引和活力指数》，南肖埠社区获评全国先进基层群众性自治组织，小营巷社区等6个社区被评为全省首批现代社区。深化全过程人民民主的基层治理品牌，成功举办“新中国第一个居民委员会”寻访成果发布15周年纪念活动。“幸福邻里坊”民生综合体作为全省现代社区缩影被“八八战略”看“浙”二十年专题报道，顺利通过全省智慧社区、全省城市社区议事协商创新等多项试点验收，省级第四批实验区中期评估喜获优秀。

接下来，上城区民政局将在全面完成省市区各级民生实事以及各项任务基础上，围绕公共服务“七优享”工程拉标杆促示范、补短板强弱项，全面开展“5+5”服务保障民生行动，进一步增进民生福祉，提高人民生活品质，推动民政事业高质量发展。