望江街道以数字化赋能碎片化托育
上城报讯(望江街道) “现在成长驿站的活动很多,可以通过手机预约,是真的方便,我有空就会看一看,有合适的马上报名,第二天让我妈带孩子去参加就行。”家住望江家园西园的吴女士表示,自己的孩子每周几乎都来参加成长驿站的活动,线上预约省了不少麻烦。
望江街道有0至3岁婴幼儿1100余名,如何打造主体多元、模式多样、服务灵活的婴幼儿照护体系一直是街道在探索的。今年以来,望江街道紧抓公共服务“七优享”工程契机,通过街道搭建平台、专业力量指导、做优标准体系,大力推进设施提升、服务提质、运营提效,构建“社区统筹、社会兴办、社群服务”的托育良性发展新格局,着力打造“全链优享”街道级“幼有善育”金名片。目前,街道辖区共有托育机构11家,托位数459个,已初步形成15分钟“托育圈”。同时,借力“微改造、精提升”工作,与社区党群服务中心、幸福邻里坊等互融共通,分年龄层次开设托小班、托大班以及5家婴幼儿成长驿站,解决周边婴幼儿“就近托”问题。
在场地不断优化拓展的情况下,很多居民无法掌握幼托机构、成长驿站信息,什么时候有托位、平时开展什么活动等等,都是家长希望了解的。望江街道以数字化改革为智慧托育发展的突破口,在传统托育服务模式的基础上,创新开发了“智汇望江”碎片化托育系统,致力于解决育儿服务中养育难、成本高、服务供给效率低等问题。
此系统不仅有效整合“入园办理、实时看护、线上结算”等10余项可定制的托育服务内容。同时通过搭建“碎片托育驾驶舱”,将监控、托育年龄段占比、托育机构信息、每日托育订单等20余项内容进行动态监测,实现数据分析、统计与决策的智能化,保障街道对整体碎片化托育的精准定位与研判。
自从碎片化托育系统上线后,覆盖望江辖区7家托育机构、2家成长驿站,“会员”还在不断拓展中,用户能通过系统预约临时托、半日托以及各种活动等。至今注册用户超过350位,预约记录近800条。托育系统还将不断完善,提供更多优质服务,为幼有善育创造更多可能性。