网格议事

上城报讯 如何解决梵天寺路道路拥堵、停车难的问题？近日，南星街道馒头山社区发挥“墙门老支书”网格议事作用，就大资福庙前及梵天寺道路交通环境问题进行专题议事。

活动中，馒头山社区成立以老支书、辖区单位代表、区人大代表组成的议事协商小组，针对停车难问题，做好“直面群众难点、做好意见收集、有效沟通解释”三件事，最终确定了较为合理的整治方法。根据网格议事建议，馒头山社区通过增加道路隔离、人行横道、收费车位等方式，仅花了10天时间就顺利完成整治工作，进一步规范了辖区道路停车。

“无论大事小事，只要是居民关心的事，都可以在‘网格议事日’商议讨论，网格党支部牵头第一时间进行处理、协调和反馈。”南星街道相关负责人介绍，上城探索建立“网格议事日”制度是为了破解基层治理痛点堵点难点，力争有效推动民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展。如今，南星辖区内网格支部党员、楼道骨干每周都会固定一天在社区“幸福邻里坊”开展议事。

“网格议事日”制度的建立，不仅拓宽了群众反映“身边小事”的渠道，也为社区破解各类难题凝聚了多方合力。

南星街道美政桥社区发挥党员议事优势，成立了“红邻微管”志愿服务队，以“网格议事日”为契机，在上城助企服务员、人大代表等专业力量的共同参与下，有效破解了美政花苑电梯加装问题和垃圾点投放问题。“我家住在六楼，每天都要爬好几个来回，现在有了电梯，再也不用爬楼了，垃圾投放的问题也解决了，我们的心情也舒畅了。”美政社区居民周可佳说。

“随着‘网格议事日’制度的深入推广，越来越多的力量下沉至网格参与议事。”南星街道相关负责人举例说，王凤兰律师是美政桥社区人民调解委员会调解员，于2006年成立了美政桥社区王凤兰尚法工作室，每周为居民提供法律咨询与调解服务，帮助社区居民解决纠纷百余件；复兴街社区第七网格建立了“一日一巡防，一日一反馈”机制，网格长联动物业、党员志愿者、商铺工作人员等组建巡防志愿队，防范沿街商铺用火用气隐患事故发生。

通过建立“网格+议事”“党员+能人”“坐诊+出诊”等制度，南星街道秉承“网格事、网格议、网格治”的理念，充分发挥由网格长、专兼职网格员、网格指导员、居民骨干组成的“1+3+N”网格力量，将各领域专业人才广泛吸纳为议事协商主体，将骨干纳入网格智囊团，发挥“1+1大于2”的作用，形成以社区网格支部为核心，打造“立体式”网格议事服务体系。

“我们始终立足群众需求、问题导向，建强网格基本单元，推动服务力量在网格汇聚、关键小事在网格里办、群众诉求在网格回应，通过‘网格走亲、党群融心’民情走访联系机制切实走出了凝聚力、服务力，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。”区委组织部相关负责人说。