上城报讯 今年13岁的小威个子长高了不少，也很活泼开朗。现任丁兰街道某社区公共服务站站长的熊云芳与小威的相识是在两年前，因为小威的妈妈患有心理疾病，作为小威“社工妈妈”之一的熊云芳有着说不完的话。

小威显现出沉迷网络游戏的倾向，熊云芳不急着说教，她会带着小威和其他孩子一起出去参加活动、当小小志愿者，向小区居民宣传垃圾分类。“记得发第一张垃圾分类宣传单时，小威都不敢往人前靠。做了几次，面对陌生的居民也能语言流畅地表达，很快他就能最先完成任务了，好几个居民夸他能干。活动结束后，他还对我说：‘阿姨，我发现这个比玩网络游戏更有意思。’”

熊云芳跟小威的班主任张老师也保持密切的联系。“社校”联动成效不错，小威的考试成绩提高了不少。“放学后，小威时不时还会走到社区来看我们。有好几次，他从书包里掏出小零食，想要给我吃……”社区的社工们知道，这是孩子在用自己的方式表达感谢。

去年，在街道及社区的多方努力下，小威妈妈也接受了治疗，病情得到了控制。

在丁兰街道像熊云芳这样的“社工妈妈”还有很多。多年来，街道渐渐形成了一套帮扶机制，链接省五星级残疾人之家、两家定点儿童康复机构以及市残托中心等康养资源，为重度残疾家庭开展康复居家上门服务，提升精神障碍患者家庭医生签约率。另外，街道针对精神障碍患者及其未成年子女开展精准服务，建立特殊儿童关爱小组——“社工妈妈”服务队，小组成员和特殊儿童进行结对帮扶，从生活上和心理上给予他们更多的关注，在情感上给予更多的关爱，让爱不再“缺失”。