杭州市上城区弯湾托管中心是一家全免费的民办非企业单位，目前直接服务心智障碍青年超过50名，对口服务心智障碍青年超过5万人次。今年，中心入选了杭州第4届亚残运会残疾人事业展示点。

弯湾托管中心创办于2009年，是阳光助残志愿服务基地、杭州市亚运文明驿站。1000余平方米的社会融合共享体里，分布着残疾人康复指导空间、培训就创空间、公共服务空间、文体生活空间、社会参与和体验空间，为全区残障人士提供全类别、全生命周期服务。目前，弯湾已帮助50多位“心青年”开展日常生活及支持性集体就业。

弯湾托管中心创始人徐琴是一位多重障碍孩子的母亲。十多年来，她从零开始，逐步摸索出“1培育中心+N实训就业基地”新培育模式，先后开办了书店、小超市、洗车行、保洁服务队、茶饮铺等就业点，助力心智障碍青年实现就业梦想。

弯湾首创“帮助他们、减少帮助”理念，凝练“生活即教育、活动即康复、就业即自信”的价值观，开展生活、运动、职业、艺术、心理五大康复训练课程，并每天全网直播；弯湾教材《弯湾爱生活》被赠送给全国有需要的家长机构、社会组织、残疾人之家等。

弯湾与全国300多家心智服务机构和家长组织同频协作，龙泉、嘉善、苍南等地家长纷纷前来学习“1+N”新模式，带动广元、恩施、太原、汕头等100多个家长组织发展。近年来，前来调研的专家、机构超过4万人次，影响“心青年”家长超6万人次。

近年来，弯湾先后获得全国“残疾人之家”称号和浙江省五星示范“残疾人之家”，全国残疾人辅助性就业示范点，全国阳光助残志愿服务基地等荣誉称号。2023年，弯湾啦啦操《天天向上》入选杭州亚残运会开幕式暖场节目，为观众们献上了精彩的表演。

弯湾托管中心所在的上城特有爱·幸福体验馆，以扶残助残为基础、以共同富裕为导向、以残健融合为特色，既是区域性的残疾人之家，又是开放式的志愿互动平台，也是体现“最善最美最上城”的文明高地。

不止弯湾托管中心，也不止特有爱·幸福体验馆。在采荷街道，一整条“特有爱·幸福街区”按照幸福可见、温暖可感、共富可触的理念，围绕“一特一老一小”进行整体打造，构建起由党建引领、多方协同、大众参与的，社会力量与自立自强“双向奔赴”的幸福街区、温暖窗口。

特有爱·幸福体验馆、“弯湾·爱生活”社会融合共享体、弯湾茶饮铺、新农都生鲜生活超市、“乐荷时光”幸福共享体、阳光驿站、荷湾的礼物、弯湾洗车行、荷湾市集、会飞的蜗牛幸福梦想屋、荷湾·暖咖……在这个街区里，聚集着爱、传递着爱，每个特殊人群都能获得社会的尊重，找到自身的价值，变得更自信更阳光更快乐。