“双语荷小二”解难题 精细服务惠外企
“双语荷小二”为外企答疑解惑
上城报讯 “我是一名伊朗人,是杭州玛格丽塔贸易有限公司的创始人,请问我公司涉外出口业务可以享受何种税收协定待遇?”近日,在每月助企服务专员走访企业的过程中,伊朗籍企业法人向“双语荷小二”咨询相关税收政策,助企服务专员用英语为其进行了详细解答。
“有速度、有特色、有成效。”该公司负责人表示,“双语服务很贴心,很暖心,让我们公司外国人在采荷工作更安心,也让我们公司‘走出去’更有信心。”
采荷街道始终坚持对标国际一流,链接全球创新资源,辖区企业在全球经济发展浪潮下,不断拓展商业版图,开辟国际市场,实现产业跨越式发展。
伴随着采荷街道日益加快的国际化步伐,以良好的营商环境,吸引各类中外企业前来创业开业,近年来越来越多的外籍人员汇聚采荷,外籍人士的涉企服务需求越来越旺盛。针对外籍人士语言不通的难点问题,为更好帮助外籍人员感受到涉企服务的便利,采荷街道创新性成立双语服务团队——“双语荷小二”,团队成员有的持有英语专业八级证书,有的具备国外留学经历,为辖区外资企业与雇佣外籍人士企业提供专业化、个性化、精细化服务,打造采荷街道为企服务新名片,用定制服务为企业跨境发展保驾护航。此外,双语服务团队还积极走进街区、走进企业,为辖区内涉外企业和外籍人员讲解惠企政策、税收优惠政策、分析当前经济形势等内容,为企业后续经营发展提供指导和帮助。
下一步,采荷街道将持续打造一批国际化服务型复合人才队伍,以实际行动优化区域营商环境,围绕外资、外贸、外经、外汇、外专、外籍等“六外”内容,为涉外企业、跨国机构、外籍人士等提供办事指南、涉外政策、便民服务等一站式服务。