上城报讯 在人口老龄化加剧的如今，采荷街道60岁及以上常住老年人口已达2.1万人，占总户籍人口的23%。如何满足老年人的生活和护理需求，成为了一道难题。

今年，采荷街道从自身实际出发，整合辖区各类为老服务资源，利用智慧养老服务平台，将原有线下的全套养老服务体系“搬”至线上，在全域推进原居“慧”养建设。

智慧为老

激活养老新服务

“最近天气热，一定要多喝水。降糖药也千万记得按时吃，血糖高了，也会口干的……”

居住在江汀社区的孙奶奶，这几天一直觉得口干，喝水似乎也并不管用，于是在家里使用“老年伴侣”的“远程问诊”功能，向医生求助。医生仔细询问了病情，给出建议并开具电子处方，方便她到附近药店购买所需药品。

“老年伴侣”是采荷街道原居“慧”养概念的实体展现，不仅能远程问诊，还有智慧接送、日常播报等多项功能。

如今，采荷街道已建立了一套整合发展模型，以智能老年护理平台为中心，以“老人伴侣”为核心入口，以智能硬件为接触点，在原有服务体系基础上提质增效，全面提升社区为老服务。

生活服务

为幸福养老加码

早上8点，李奶奶熟练地打开了“老年伴侣”，先为老伴预约了下午的理发服务，然后又浏览了老年食堂的菜单，根据个人喜好选择菜品，再预定好取餐时间，安心等待中午就餐。

这几乎是在采荷街道推进原居“慧”养后，辖区老年人的日常。

街道今年搭建了幸福助餐体系，实现了辖区助餐、配送餐的全覆盖。而智慧平台的加入，更是让老年人可以远程选择菜品，实现一键配送，从“15分钟生活圈”变身“家门口的热乎饭”，真正打造舌尖上的幸福。

除了助餐，社区的生鲜超市、理发店、按摩店、咖啡馆，甚至是生活支付等服务也都新增了在线预定功能，坚持以老年人需求为导向，提供上门服务或现场教学，以多种方式为老年人幸福加码。

助力出行

稳固无障碍养老基层平台

93岁的高奶奶，每年都需要定期去医院就诊，上下楼总是不太方便。今年，在专业人士的帮助下，高奶奶坐上了电动履带式爬楼机。

街道推出的这项爬楼机服务，与专业机构合作运营，以差异化梯度收费的方式，为辖区老年人提供便捷下楼服务。

同时，街道还为普通老人推出出行无障碍服务。智慧平台同时链接辖区为老机构和出租车公司，打造辅具租赁无障碍和交通出行无障碍，让探望子女和去医院就诊，不再“遥不可及”。

独居守护

为平安养老插上翅膀

采荷街道形成了独居老人三级照护体系，提前将老人身体状况分类，以提供不同医疗服务。

高龄独居且身体虚弱者可预约入住辖区内嵌入式小型养老机构，通过智慧数据平台，实现线上身体健康情况评估并办理便捷入院手续。居家照护者可通过智慧平台连接本地及全国性医疗资源，提升就医敏捷度和权威度。

所有平台均部署了睡眠监护系统，记录老人睡眠情况，分析睡眠质量，并提供相应建议。智能家居设备可实现居家环境安全守护，一旦发现老人异常情况，可及时报警求助，保障老人的生命安全。

接下来，采荷街道将在原居“慧”养理念的引领下，不断完善智慧化社区养老服务模式，为老年人提供更便捷、更全面、更贴心的服务。