商铺店员学英语

上城报讯 “上一次有两个外国小姐姐来买衣服，她们不会说中文，我只会简单说几个单词，交流非常吃力，结果没听懂她们的意思，也没成交。”九天国际市场二楼商户陈小姐遗憾地表示。和陈小姐有一样困惑的商户不在少数，借着“全民学英语，一起迎亚运”的契机，望江街道清泰门社区邀请区社区学院教师为九天国际市场商铺店员开展英语教学活动，让服装市场变得更“国际范”。

“Hello, welcome to Hangzhou.就是‘您好，欢迎来到杭州。’这里的语气需要注意，应该是轻松愉快的……”来自区社区学院的沈塘悦老师在课件上以英汉对照展示，配上细致的讲解和具有商铺对话特色的例句，学员们边仔细听边认真记录。

“What can I do for you? How about this one？……”老师设计了几个场景，耐心讲解着购物时需要用到的语句，学员们在老师的带领下，一句句跟读，还分组进行了对话练习。“英语学习还是有一定技巧的，掌握了技巧就能事半功倍。”沈老师将自己学习英语的心得倾囊相授，并鼓励大家大胆说出来。

整个课堂通过口语交流、图文展现、趣味互动、情景模拟等多种形式进行，店铺店员们一句句跟着理解、诵读，沈老师还请两组代表上台进行展示，大家流利的对话，受到了老师和其他学员的一致肯定。课后，一位商铺店员开心地表示，“我们希望后面还能有英语课堂，杭州服装市场那么有名，亚运会肯定会有不少外宾来，这对我们来说也是个机会。”

“其实市场也是城市窗口形象的体现，亚运会即将召开，我们应该提供优质的服务，也要注重文明礼仪。学习英语，更好地展示‘国际化’形象是很有必要的。”望江街道相关负责人表示。

学英语 迎亚运