宣读志愿服务倡议书

6月13日，杭州市“亚运青年V站”志愿者通用培训启动仪式在南星街道举行。来自浙江中医药大学、杭州电子科技大学等4所高校的“益”星志愿伙伴，以及南星街道青年志愿者代表共100余人，参加了首场“亚运青年V站”志愿者通用培训。

亚运会的脚步越来越近，截至目前，杭州全市521个“亚运青年V站”已基本完成建设，将于8月20日全面启动志愿服务，万余名志愿者将以专业服务，展现杭州志愿风采。

为了将“亚运青年V站”打造成规范化、专业化、国际化的青年志愿服务阵地，培育和建设“讲文明、懂礼仪、热情高、素质好”的志愿者队伍，共青团杭州市委、杭州西子志愿服务发展中心联合开发了“亚运青年V站”志愿者通用培训标准化课程。

据了解，课程共涉及通识知识、服务素养、专项技能三大类，包括《走进亚运志愿服务》《人文亚运》《亚运志愿服务英语口语》等7门课程，多维度、全方位为志愿者赋能。

“志愿者是展示东道主热情和城市形象的重要窗口，我们将通过系统化的培训课程，提升‘亚运青年V站’志愿者的服务素养，让市民游客感受到‘亚运之城’的‘温度’。”“亚运青年V站”志愿者培训师、浙江旅游职业学院副教授陈丽梅说。

共青团杭州市委相关负责人介绍，培训课程一方面立足信息咨询、语言服务、应急救助等城市志愿服务高频场景，谋划课程设置，突出实效、管用；另一方面，聚焦亚运期间多文化、多语言的国际化场景，丰富课程体系，强化志愿者国际礼仪素养的提升和对亚洲多元文化及中国传统文化的理解浸润。

下一步，共青团杭州市委将按照“不培训不上岗，培训不合格不上岗”的要求，全面启动全市“亚运青年V站”志愿者培训，同时还将于7月下旬组织骨干志愿者开展集中专题培训。

（据6月14日 潮新闻 共享联盟·上城南星 杜征飞 吴子刚 金陆燕）