工委组织召开助推经济高质量发展座谈会

市人大常委会副主任罗卫红调研望江街道托育工作

习近平总书记在党的二十大报告中指出，全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。践行全过程人民民主，充分发挥人大代表作用，一直是上城区人大常委会望江街道工委着力提升工作质效的主攻方向。近期，工委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，围绕共同富裕典范城区建设、经济高质量发展、亚运环境提升工程等重点工作，精选监督议题，聚合代表力量，挖掘自身资源，延伸民意触角，推进“基层单元”迭代升级、提质增效，交出了践行全过程人民民主的“望江答卷”。

高效能开展代表助企服务

今年以来，工委紧紧围绕助力“三个一号工程”相关要求，坚持将人大代表“履职尽责、服务大局、争当表率”作为组织代表积极融入经济社会发展大局的有力抓手，充分发挥辖区人大代表在走访服务企业中的积极作用，让企业和人民群众真切感受到“人大代表就在身边”，以生动实践丰富全过程人民民主的时代内涵。

深入一线，精准助企服务。工委充分调动人大代表的积极性、主动性、创造性，把企业最关心关注的焦点和突出问题作为切入点，定期选派人大代表深入一线联系重点企业和重点项目，开展助企送服务活动。通过代表和企业的面对面交流，深入掌握辖区内企业的发展情况，积极摸排企业最真实、最直接、最迫切的诉求，并及时协调对接有关职能部门，提供更加精准的帮扶措施，持续优化营商环境，为企业平稳健康发展注入动力。

深化调研，助推政策升级。工委充分发挥人大代表来自人民、根植人民的优势，当好党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。通过前期走访调研，积极排查解决企业之间存在的共性问题，逐一记录在册，形成闭会期间代表建议，推动街道办事处和区级有关部门在狠抓政策落地的同时，出台更加务实管用的政策措施，为企业降本减负，让企业应享尽享政策红利。截至目前，共监督推动区街两级出台有关“政企联动”机制、高端人才引进服务、留抵退税政策兑现等方面的政策措施13条，有效助推了营商环境优化提升。

高标准推进街道人大数字化改革

在区人大常委会的指导下，工委抢抓数字化改革机遇，推动“基层单元”和“街道人大工作”应用场景在街道范围内高标准落地运用，推进数字化改革与人大代表履职深度融合，切实以数字化改革引领街道人大工作模式创新、机制优化、能效提升。

构建全天候民情收集渠道。工委在充分发挥代表接待日、代表进社区等原有民意收集渠道作用的基础上，着力开展“云上”接待，通过代表码、浙里办、浙政钉等多个渠道开展线上收集、云上议事，打造形成“24小时不打烊”的云上代表联络站点，让代表联系选民更加便捷、听取诉求更加直接，大大缩短了代表与选民之间的距离。

打造全过程民主展示窗口。工委在街道人大代表联络中心站增配了数字化全景视窗大屏、上墙公开“联络站码”“代表码”、建设“法规制度”“组织架构”“民生实事”“代表风采”展示视窗，形成了“一屏两码四窗”街道人大工作动态展示体系，实现了工作成果可视化、履职动态实时化，打造出了具有望江辨识度的全过程人民民主展示窗口。

形成全闭环民意处理体系。工委进一步优化完善“智慧望江”居民议事协商数字平台，建成投用“民生议事”应用模块，形成“收集汇总—分类交办—督办催办—结果反馈”民意全过程闭环处理工作体系，明确了相关职能部门的办理责任和人大代表的督办责任，成功构建群众需求一键直达、后台清单一键收集、诉求请求一键答复的闭环管理机制，打造出了具有望江特色的人大数字化工作品牌。近一年来，共收到选民群众问题诉求245件，一周内办结率达98%，办理满意率达100%。

高水平打造代表联络站点

按照区人大常委会统一部署，工委结合望江街道实际，高水平打造街道三级人大代表联络站点体系，着力在优化站点设置、深化制度保障、强化活动实效上下功夫，努力让人大代表联络站发挥大作用、作出大贡献，将人大代表的服务触角延伸至更广阔的空间。

完善“硬”设施。近一年来，工委深度聚焦“联、商、督、促、智”要求，加大对人大代表联络站建设的资金投入，升级打造街道人大代表联络中心站，优化3个片区人大代表联络站规划布局，更新站内硬件设施，着力将代表联络站建设成选民接待、学习培训、活动交流的桥头堡、主阵地，切实为代表履职、服务选民提供有力保障。

提升“软”实力。在完善场所硬件建设的基础上，工委还坚持制度先行，健全代表联络站工作机构，充实代表联络站工作力量，完善人大代表联络站代表学习培训、网格化联系群众、代表接待选民、意见建议处理反馈等制度机制，详细规范代表在学习活动、视察调查、联系走访选民等方面的工作，通过以“管”促“用”，让代表联络站真正地“动”起来、“活”起来，实现人大代表进站工作有序开展。近一年来，街道三级人大代表联络站点共举办代表活动32次，接待选民群众近千人次，帮助解决甘王路交通拥堵、望江新园外立面破损等痛点难点问题50个。