笕桥架空层

上城报讯 近年来，笕桥街道瞄准“加快城乡文化一体化发展、增加回迁安置小区文化服务总量，缩小城乡文化发展差距”目标，聚焦回迁安置小区“场地缺、活动缺、架空层乱”的治理难点，将零散、闲置的回迁安置小区架空层统一规划布局，打造为主题鲜明、功能完善的城市“文化客厅”，并不断迭代升级，把原先乱停车、乱堆物，有一定消防安全隐患的城乡环境卫生“短板”，变成群众“精神文化生活供给新空间”，形成了笕桥特色的架空层“文化客厅”品牌，促进文明文化双提升，助力城乡一体化建设迈上新台阶。街道现有回迁小区12个，已在回迁安置小区建有架空层“文化客厅”31个，面积超10000方。

聚焦“居民需要什么” 以需求导向规划场地利用

根据民意“定”场馆。引入街社结合、民主协商、社会协同、公众参与机制，通过入户走访、代表会议、微信征集等方式，鼓励10000名社区居民加入架空层文化场馆设计，汇聚各类意见建议2000余条，建设民族馆、非遗馆、图书馆、宋韵文化主题馆等12种类型在内的主题社交场馆，满足全龄化需求功能。

借势借力“建”场馆。立足各社区区位特点和资源禀赋，多方借助旧城改造等契机，采用“区街道以奖代拨、主体赞助、社区兜底”的模式投入资金，推动特色“文化客厅”场馆建设。目前为止，与区委宣传部、区委统战部、区文广旅体局等部门对接，出台相应的配套奖励机制，对社区“以奖代拨”资金120万元，中宸公司等主体单位赞助资金100万元，社区自行投入资金826万元。

延伸空间“扩”场馆。以“优化环境、扩大面积、文化凝聚”为抓手，对辖区1幢楼下2个架空层连接处的连廊加以改造，如水墩社区的“画展连廊”，悬挂展示与军队、民族文化相关的画作，并不定期开展画廊展览活动20场；白石社区独创“科普连廊”，在连廊处细分色彩区域，添加少儿科普文化长廊，在连廊内开展集休闲、娱乐、交流于一体的活动，目前连廊面积已达到3000方，实现了对架空层空间利用的高密度和高效率。

聚焦“多元业态融合”

以效果导向优化场馆运营

线下多方联合管。在管理员聘用、志愿者招募、校社合作、非遗落地及第三方引入相结合的运营模式上进行优化升级，坚持“政府与社区统合”“公益与服务结合”原则，由街道管方向，社区管标准、管效能，第三方管延伸、管完善，不断优化场馆公共服务功能。截至目前，已聘用管理员56人，招募文化志愿者147人，与辖区9所学校先后开展合作50余次，落地古法艾灸、笕桥绣花鞋等非遗组织8家，引入浙江电视台、芯悦社会工作发展中心等第三方组织15家。

线上社网联动管。创新推出社网联动邻聚力·艺刻空间，以“1+1+N”模式，即街道+新浪浙江主导+N个社区架空层文化客厅共同运营的“社网联动”新模式。由新浪浙江总编辑、区网联会副会长新阶层人士余丹凤牵头运营，开辟“艺刻直播间”，邀请网络大咖、专家学者等代表人物，带领宋韵文化传承人、传统手艺人等艺刻推荐官入驻直播间，通过“6线连麦”技术，邀请更多居民进行线上教学及互动，通过社区和新阶层网络代表人士团队合作的新模式，最大程度将文化项目和资源直接链接到社区居民。

推动场馆数智管。结合“社区智治”改革试点，通过智能感应、大数据等数字化技术支撑，实现对架空层文化客厅的智慧化管理，即依托线上推送、数据采集等方式，对场馆开闭馆时间、人员预约、入馆人数等实行一体化智能掌控，助力群众查看最新活动信息，按步骤线上预约等。截至目前，通过平台发布各类文艺咨询300余场，线上预约人数日均达1000人次。

聚焦“如何更好服务”

以民生导向擦亮惠民底色

多资源整合让服务更优质。充分发挥场馆服务功能，在满足“有没有、够不够”的需求基础上，进一步整合优势资源，在“好不好、精不精”上求创新、下功夫，将公益培训、文化活动、文化驿站等十大公共服务悉数集成，推出社教、文创等高水准、精品化服务。目前已累计开展文创集市、民俗体验周、手工技艺展等场馆惠民活动88次。其中市级非遗项目——笕桥古法艾灸入驻水墩社区淘沙阁（非遗馆），在每月8号、18号和28号开展艾条手工制作、古法艾灸等体验活动，兼具文化效益和社会效益，获得了居民广泛好评。

新媒体运用让服务更广泛。充分借助“艺刻直播间”等新媒体优势力量，突破原有的活动规模大但场地小、人员参与限制多等困境，通过“线上+线下”活动模式，大幅降低了各类文化活动的参与门槛，增加了居民参与活动的主动性与满足感。截至目前，共推出“宋韵美妆”“宋‘潮’手工”等一系列“浙里有YUN”宋韵文化系列活动24场，开办宋韵文化、艺术培训等网络课程48节，惠及居民3000余人，线上参与人员超100万人次。

菜单化管理让服务更精准。依托场馆数智化管理平台，增设“云优选”互动模块，由新浪浙江推选大家最喜爱的主播、最受欢迎的活动，通过网络投票、现场点菜等形式，实现对居民文化服务需求的菜单化管理。如9月27日花园社区开展的“九九重阳节·邻聚筑共富”宋韵曲艺文化艺术节，就是通过社网联动邻聚力·艺刻空间精品“配菜”，居民群众按需“点菜”，市区文化部门精准“送菜”，大大提升了群众参与文化活动的积极性，让群众从文化惠民服务中享受到百分百的幸福。

通过小区架空层文化的打造，笕桥走出了一条将闲置空间转化为文化阵地的实践之路，使原本脏乱差的环境“痛点”成为极富笕桥特色的“样板”。而各社区立足实际，因地制宜，在绿植布置、主题搭建等方面形成个性化的架空层景观设置，让社区特色文化和自然、建筑、人文完美融合在一起，使闲置空间的价值得到最大化利用提升。