“您好，我们想在杭州亚运会举办前夕，在上城区打造全国首家隅田川咖啡线下旗舰店。隅田川一直广受年轻消费者青睐，我们最理想的选址是在湖滨商圈，不知道街道这边有没有空置的物业？”一个阳光温暖的午后，湖滨街道接待了三位隅田川来访者。

隅田川是中国新锐咖啡品牌，2021年正式成为杭州亚运会官方指定咖啡，将为亚运会参赛选手和工作人员提供新鲜高品质的产品和线下实体服务。据悉，亚运会级别的赛事对赞助商的筛选非常严格，而能够代表咖啡行业出镜的隅田川，正得益于其品牌厚积薄发的综合实力。

湖滨街道接到隅田川的求助后，立刻安排为企服务专员何丽丽对接，经沟通明确公司需求后，何丽丽为来访人员提供了一份空置物业手册，同步联合区为企服务中心在全区摸排合适物业以供备选。随后服务专员带领企业来访人员前往湖滨步行街进行实地物色。

“湖滨街道为企服务专员给我们推荐后，我们就觉得其中某个物业很符合我们的要求，到实地查看以后也觉得很满意，街道就帮我们联系了物业出租方进行面谈，当天下午就基本敲定了门店选址。街道方面还表示，我们后续有任何问题都可以联系反映，会积极帮助我们解决。”

“我们隅田川在湖滨商圈打造咖啡文化新地标，是品牌布局能级提升的重要环节。原本公司对首店能否开在杭州亚运会前表示担心，但是看到上城区的工作效率和服务态度，我们对全球首家旗舰店的未来充满信心。”隅田川咖啡企业来访人员表示由衷赞叹。

隅田川是杭州亚运会官方合作咖啡品牌

助力隅田川首店落户，是上城区积极开展为企服务工作的缩影。今年，上城已开展区领导季度滚动走访、“千人联千企”持续走访、部门街道常态走访等活动，全年将完成走访企业不少于10000家次的目标任务。截至目前，全区已走访服务企业3695家次，累计收集企业问题及诉求1064个，协调解决1032个，正在协调解决32个，问题解决率96.99%，企业满意率99.5%。

“要让政府围着企业转，企业有事马上办。”上城区为企服务中心负责人介绍，“为及时回应企业诉求，‘又快又准’破解企业难题，打通服务企业‘最后一米’，区为企服务中心按照常年受理、分级办理、联动协同、高效服务原则，依托‘五找一提’企业综合服务平台，围绕问题收集、问题解决、问题监督三个环节制定三张清单，推行问题‘一解决一销号’制度，加强涉企问题闭环管理，切实提升问题解决率，进一步提高企业满意度和获得感。”