近日，在上城区民政局的指导下，南星街道携手社区、杭州在水一方养老服务集团，为家住水澄桥社区的王爷爷建了一张“床”，这也是上城区今年首张家庭养老床位。

“年纪大了，现在走两步就有点气喘，要坐下来歇歇才行。”家住上城区南星街道水澄桥社区的王爷爷今年89岁，属于社区高龄困难老人，行动不便加之身体不适等因素，在居家养老过程中存在诸多安全隐患。

为此，上城区南星街道积极落实2023年杭州市居家和社区基本养老服务提升行动，委托杭州在水一方养老服务集团，为辖区困难老年人家庭合理制定家庭养老床位建设方案，对其家中开展信息化建设、适老化改造服务、24 小时后台监护，将专业化的照护服务延伸到家庭，守护老人的居家安全。

家庭养老床位项目借助安装“智能门磁感应器”“人体红外感应器”“主动求助器”等“安居守护”智慧套件，对居家环境安全进行实时监测，全方位打造居家老人主动式安全预警环境。

同时，凭借专业线下服务团队，对老人提供清洁照护、起居照护等生活照料服务及助餐、助浴、助洁、助行、陪医就诊等个性化居家养老优惠服务。每位老人均建立电子健康档案，实施专业管理，按需提供安全管家上门、康复护理、心理慰藉服务。

智慧平台 24 小时实时在线，提供各类养老服务需求、咨询等服务，每日进行2次视频查房，并提供特殊助急服务，结合老人居家状态、健康档案等数据，精准绘制老年人数字“画像”，提高老人生活质量。

今年，上城区将在全区范围内安装500张家庭养老床位，并将于6月前完成所有床位建设工作。接下来，上城区将从暖心服务全过程、暖心探访全覆盖、暖心关爱全方位出发，为老年群体保驾护航。