居民说：“有了汪姐，不但不用去理发店了，而且态度好，让人开心，有汪姐在会有安全感”。汪姐想的就是居民的安全，汪姐说自己学过理发，想着为高龄、腿脚不好的居民剪头发，免去外出不便和危险。一个电话，随叫随到。渐渐的，一个电话，不仅是理发，电话内容多了家长里短、多了嘘寒问暖、多了疑难求助。