上城报讯 “姜奶奶，这是我们的联系电话，有需要可以联系我们……”近日，采荷街道各社区健康小分队纷纷行动起来，为辖区高龄、独居老人发放联系卡以便不时之需。疫情防控进入新阶段，采荷街道第一时间贯彻落实省委组织部关于组建村社万支小分队开展暖心配送服务的要求，聚焦重点人群，畅通服务群众“最后一百米”，及时解决居民群众急难愁盼的需求。

“一号集荷”开展暖心行动

采荷街道党工委第一时间吹响“集荷号”，以党建统领“一号集荷”，组织辖区16个社区以网格为基本单元，全面发动联社干部、网格员、在职党员、包联单位、联建单位、楼道长、“金牌管家”物业等各方力量，以先锋队+预备队形式，梯次组建暖心服务小分队，辖区76个网格组建76支小分队迅速集结开展暖心行动。充分用好前期网格排摸的成果，确定重点对象跟进服务，突出高龄独居空巢老人、失能失智、重度残疾人、孕产妇、重病患者等，明确对应联系服务人员，采取微信、电话联系等方式，了解重点对象情况，精准掌握困难需求和重症患者情况。目前，累计面向重点人员发放爱心礼包16405份。

“线上线下”回应民生需求

针对居民代购、送药等民生需求，采荷街道开展“线上+线下”双线关爱行动，让居民足不出户享受“上门服务”。业主何大爷表示，“这是最‘接地气儿’的活动。”青荷苑社区4组小分队运用“荷悦未来”小程序，引导居民在线下单生活物资、防疫物品，联动“金牌管家”物业完成“最后100米”配送，最大程度满足居民对代购、送药的紧急需求。芙蓉社区为方便邻里互助赠药，在社区设置“共享药箱”，通过“楼道群”，动员邻里将家中抗疫物资口罩、布洛芬、散利痛等药品放入药箱，供有需要的居民按需领取。

同心同向汇聚关爱力量

面对社区人手减员的现状，街道充分发挥党建联建“同心圆”机制，动员辖区“同心圆”单位加入小分队行列，画大暖心行动“同心圆”。健风社区与邵逸夫医院党建联建，面向社区“一老一小”群体开设就医绿色通道，通过共建联络群，轻症病人员在线问询就医；针对重症急症居民，结合往期病例和突发实际，安排熟悉情况的医生及时跟进及救治，解决重点人群就医燃眉之急。洁莲社区与康养中心结对共建，共同为不便出门的高龄、独居、孤寡老人配送菜肴、药物等生活用品，累计服务100余人次。