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上城报讯 天气转凉以来，新工社区养老服务中心15-20元一次的助浴服务成了最火爆的项目，在守护了“银发尊严”的同时得到了居民们的一致点赞。

作为住建部第一批旧改案例，新工社区于2020年完成了小区综合提升改造，整体面貌焕然一新。居住环境改善了，居民也对生活有了更多希冀。如何解决后旧改时代的新需求，成为了摆在基层党群工作者面前的新难题。

资源匹配 实现为老服务再升级

“我母亲八十六岁了，白天她一个人在家，我们都很不放心，现在楼下就是养老中心，早上过去，晚上回来，在那里老伙伴们聊聊天，中午吃饭有食堂，还有助餐服务，午休有人管，我们完全就不担心了呀。”还有两年才退休的李蓉犹如卸下了心头大石。

位于新工社区西南角的唯康养老中心，近来迎来了许多“老朋友”，一改以往冷清的面貌。

“还是需求和服务没有匹配。”唯康机构养老中心负责人说，“社区党委给我们开出了药方，让我们问问老年人到底需求什么。”

2300份民意调查为养老中心给出了答案，“提供日间照料”就是对症的药方。

带着药方，社区党委带着居民议事会成员多次与养老中心负责人碰头、协商，最终方案出炉：开放邻里食堂、升级日间照料床位、增加居家服务项目。经过一系列提升改造，“新乐颐养园”的灯再度亮起，一家集日间照料、助餐、助浴等多种服务于一体的社区养老中心崭新亮相。

“通过大家的事大家商量着办，推动社区养老中心转型，把民生实事真正办好。”社区新乡贤、居民议事会成员方雅芬说道。

精打细算 推动护苗空间再升温

“这里小伢儿来搞搞蛮好的，小伢儿玩在一道，学会与同龄人交往，小伢儿很开心。”家住新工新村的方金英每天带着两岁的孙女来社区新开辟的宝贝乐园报到。“还有专业老师教授育儿知识，我学了好几种辅食制作嘞。”

每天一早，社区宝贝乐园、童乐滑梯、少儿球场满是欢声笑语，读读绘本、比赛滑梯、拍拍皮球，幼儿们的小社会简单又快乐。

如何为辖区223名0-3岁幼儿提供更好成长空间？街道纪工委以监督促保障助推“一老一小”养老育幼服务体系建设，社区监察工作联络站广泛收集居民意见建议：学习、运动，室内、室外，空间一个也不能少。缩减办公区，腾出空间增设室内宝贝乐园；挖掘室外空间，建立一个幼儿专门户外多功能场地，定期开展护苗活动。

此外，还推出“婴幼儿阳光成长计划”，引入专业幼托机构，在小区内设立总面积500平方米，有35个托位的“新苗童乐园”，实现了居民家门口的专业托育服务。

“参与了阳光成长计划，辖区居民对机构有了了解，更放心把孩子送到这来，企业社会价值也能得到提升，一举两得。”新苗童乐园负责人高环环园长说道。

精准服务 营造小两新群体幸福“家”

“这可真是为我们解决了大问题，杭州真是个温暖的城市。”刚来杭州打拼的伏兴民刚刚拿到了尚蓝公寓的钥匙，通过专属通道完成了入住手续。

针对辖区寄递点、配送服务点集中，新业态、新就业“小两新”群体数量较多的情况，紫阳街道党工委推出了专项服务，与尚蓝公寓签订协议，留出35间房作为专属直通宿舍，保障“小两新”群体的住宿需求。

紫阳街道党群服务中心负责人介绍，营造“家”的氛围是“小两新”专项服务的最大宗旨。吟潮驿等14个服务驿站让快递小哥群体有了歇脚地；在尚蓝公寓开设杭州书房项目，增设100余平方米的休憩角、读书吧、健身房等“补给站”；安排专业社工、职业规划师等入驻流动党支部，让心灵随时加个油。“我们还通过举办年夜饭、嘉年华等形式，凝聚起大家前行的力量。”

专项服务也带动了“小两新”群体反哺社会的爱心举动，“快递小哥还主动担任我们的网格员，在工作之余走访慰问社区的高龄老人，减轻了我们网格管理的负担。”尚蓝公寓所在地的新工社区党委书记张银科说，“今年，我们还有幸成为全区‘幸福邻里坊’数字化项目的试点社区，后续‘小两新’群体能通过这个平台享受更多优质公共服务。”