最近，看着新加装的电梯上上下下，俞铿堂心里充满了幸福感。“现在有了电梯，年纪大的老人就很乐意走出家门到邻里中心坐一坐、聊聊天，方便太多了！” 他说。

俞铿堂是住在上城区凯旋街道景芳三区的老居民，也是社区监察联络站的信息员。退休前，俞铿堂一直在社区物业工作，有着一手修理好技能。因此退休后闲暇之余，他总是热心地帮邻居修修下水道、换换小灯泡……久而久之，邻居们都十分信任他。

在景芳未来社区建设期间，俞铿堂也积极发表自己的意见建议，希望老破小能早日焕发新面貌。“我们单元楼有80多岁的独居老人，有70多岁的退休工人，上下楼梯都很不方便。随着年纪的增长，大家爬楼梯都是气喘吁吁的。”于是，俞铿堂作为本楼道的加梯牵头人，跑上跑下地收集居民加梯意愿。

紧接着，街道党建办、纪工委及业务科室蹲点指导社区一起召开了邻里议事会，该楼道每户家庭的都派代表参加，共同讨论加梯的具体事项。经过多次讨论，全体业主举手表决通过，签署同意书。历时2个月，电梯加装终于投入使用。

自去年景芳三区建设现代社区以来，凯旋街道打造“邻里议事坊”协商平台，开展监察联络、居民议事等活动，不断放大“幸福邻里”效能。为了畅通群众问题反映渠道，街道按照网格“1+3+N”网格智治模式，夯实基层监察联络员队伍，发挥社区纪委书记、监察联络员、居监会成员作用，加强“两委”重大议事决策制度、四务公开和作风效能监督，开展未来社区建设入户调查、需求调研，参与专题座谈和场景功能画像，累计回收纸质需求调查表4000余份、各类问题建议100余条、反馈样本600余份。

同时，通过“幸福邻里”平台群众事群众议，紧盯未来社区项目建设中的重点问题、关键环节，架起未来社区全过程监督联系桥梁，街道累计收集项目流程、工程质量、权力运行、作风建设、干部履责、亲清关系等社情民意120余条，督促社区党委和党员干部积极主动作为、规范权力运行。

党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。下一步，凯旋街道将继续践行以人民为中心的发展思想，用心用情解决辖区群众最关心、最实际的问题。