暖阳高照的好天气，南星街道馒头山社区的不少老住户纷纷搬出椅子，在家门口晒太阳。半眯半阖的眼睛里，有时会掠过一道矫健的背影，踏着自行车，缓缓远去。骑车的年轻人就是团区委的下派干部郑中衡。在馒头山社区蹲点调研期间，他通过实地走访、驻点办公、入户调查，全面排摸社区基本情况，深入一线，分析问题。

一个多月来，骑着自行车一路穿街走巷、实地巡查，是郑中衡每天一上班就必做的事情。随身携带本子和笔的他，行行停停，边走边观察，边走边记录，字迹工整，让人不禁钦佩起他的认真和执着。

笔记本上不仅有巡查记录，也有每天入户走访、驻点办公的心得体会。从生疏到熟悉，郑中衡与街坊邻里的关系越来越融洽，对处理疑难杂事也越来越得心应手。如今，不少老住户都喜欢亲切地称他为“小郑”。

“我们社区老年人、弱势群体比较多，他刚来的时候，就主动向工作人员索取了这些人员的信息并入户走访，把比较典型的情况和困难都向我们汇报了，也和我们一起出谋划策，把一些困难给解决掉。”馒头山社区居委会主任陈骏说。

据悉，与郑中衡结对帮扶的邵国平大伯，就是在此前的走访中认识的。

今年60岁的邵国平患有先天性心脏病，不能干重活，郑中衡得知这一情况后，便主动提出与邵大伯结对子，定期上门看望他，陪着聊天的同时，还会记录下所需所求。

在采访中，记者与郑中衡一起来到了邵大伯家，细心的他特地去附近的生活超市选购了一箱牛奶为邵大伯拎去。从他们两人的相谈中，可以感觉出那份浓浓的信赖感。

郑中衡说，自己最喜欢的就是邵大伯的那种乐观精神，“在与邵大伯的接触中，最让我印象深刻的就是他的乐观和风趣，这一点，也让我在以后无论是工作还是生活中遇到困难，都能更加坚定。”

作为团区委的下派干部，在馒头山社区的蹲点调研中，郑中衡也充分发挥着自己身为团干的优势，先后组织了“爷爷奶奶一起吃饭吧”爱老敬老主题志愿服务等活动。“郑中衡来社区以后，已经组织两三次活动了。他有很强的统筹协调能力，活动的各方面都能做好充分准备，工作非常积极认真。”馒头山社区文教委员颜汇佳说。

“居民反映的事情也许并不是要马上解决，但确实是生活中很棘手的问题，所以一定要认真倾听，如果不能及时解决的话，也要第一时间记录下来，事后一定要给他们一个答复。”郑中衡说。

谈及今后的工作，郑中衡同样有自己的考量，“希望今后能够更好地借助我们一些优质的志愿者服务队伍资源，开展长期长效的活动，让社区居民更好地居老、养老，在馒头山社区更好地生活。”