“各级党委要把创先争优作为推动中心工作的动力和保证。”这是胡锦涛总书记对开展创先争优活动提出的殷切希望。

我区开展创先争优活动以来，各级党组织、党员干部立足本职、围绕中心工作和行业特色，出实招、举实措、办实事、重实效，认真履行对群众的承诺。

围绕大项目，推动转型

“今年下半年将启动望南部分地块拆迁，要确保近江片C2—03—2地块开工建设，启动区块01地块、近江片R21—05地块建设竣工，安置拆迁户500户。”这是近期区政府在召开重点工程内审会后向全区人民发出的郑重承诺。

近年来，我区大力推进南宋皇城大遗址综合保护、望江地区改造、中山中路综合保护等重点工程建设以及危旧房改善、庭院改善、背街小巷改善、物业管理改善等大项目以及重点民生工程。开展创先争优党员承诺活动以来，区委、区政府将承诺、践诺活动与推进百姓群众关注、关心的大项目结合，承诺在改造建设中取得成效，将民生工程真正打造成老百姓满意的民心工程，而这只是区委开展“上城先锋”创争行动方案“1441”工程中的一小部分。

近日，区委下发了《中共上城区委关于深入开展“上城先锋”创争活动的行动方案(2010.07—2012.07)》，将全区的创争活动细分为14个主项目、41个分项目，通过狠抓班子队伍、推动转型升级，坚持改善民生、夯实党建根基等4个方面中心工作分解任务，确定各项任务的牵头单位，做到工作责任、创争目标、完成时限、考核机制“四个”明确，将党组织和党员干部的承诺落到实实在在的工作中，化为可看、可查、可比的实际工作，通过承诺出实效，带动区新一轮的转型发展。

立足本岗位，服务民生

今年6月起，区城管执法局开始在辖区服务办事窗口设立服务评价器，让前来办理业务的市民可以通过服务评价器为办事人员的服务打分，还可以预先了解自己所办业务的相关处理规定。一台小小的服务评价器传递的不仅是温馨的提示，更多的是人性化的服务。

为推动公开承诺的落实，区建设局、城管办等职能部门围绕市综合考评工作中分解落实到的15条意见建议开展承诺，制定整改方案和改进举措，出台一系列便民的举措。规范执法正是这次公开承诺的一项特色承诺，得到了群众的普遍赞誉。

从今年8月起，我区开始为自谋职业、自主创业资金不足的失业人员提供小额担保贷款，重点解决失业人员在创业初期所遇到的资金问题，全面提高全区失业人员创业的成功率。此外，为提升残疾人家庭的品质生活，加强养老服务规范化建设，我区着手给全区的1000户残疾人家庭添加包括声光门铃在内的20项无障碍设施改造项目，通过政府买单服务经费达195万元，使7534人次困难、独居、空巢老人享受居家养老服务。各街道也纷纷采取有力举措，为民惠民。湖滨街道念好“加减乘除”四字经，将党员承诺侧重点放在理顺服务理念、改进工作作风、创新发展模式上。小营街道拓展“三共享”内涵，推出“健康博士”，“生活大参考”、“老舅妈帮忙”、“开卷8分钟”、“携手对对碰”服务产品。望江街道通过多元介入、上门推介、菜单服务等形式，将辖区的为老服务工作落到实处、细处，得到了市委书记黄坤明的肯定。

创建“双品牌”，助推发展

要努力成为“全省领先、全国示范”的非公领域双品牌党建示范点，这是一批以娃哈哈集团公司为代表的我区重点非公企业在创先争优活动中发出的铮铮誓言。按照省委常委、组织部长蔡奇调研杭州娃哈哈集团有限公司党建工作时提出“争创党建示范点，打响发展、党建双品牌”的要求，全区各级党组织结合创先争优活动的深入推进，努力使辖区非公企业及新领域党建工作再上新台阶。

杭州娃哈哈集团有限公司党委紧紧围绕“开展三次创业、争当行业先锋”这一主题，在集团内部开展争当“学习先锋、科创先锋、业绩先锋、品质先锋”党员承诺活动。通过加强对践诺情况的跟踪监督和软硬件建设，进一步强化打造全国“双品牌”党建示范点力度。“华日”冰箱作为杭州市民十分喜爱的家电名牌产品，在广大消费者和用户中享有较好的口碑。在创先争优活动中，该公司党委组织“华日”星级服务专业人员与党、团员志愿者组成华日志愿者服务队，开展为用户免费上门维修、保养服务。通过“小红帽”亮起来系列党员志愿者活动，打响企业服务品牌。吴山商圈吴山花鸟城流动党支部集体承诺“不欺骗、不误导、不强买强卖，不过度包装产品”等六条规定，得到了广大消费者的一致好评。思美传媒股份有限公司党支部作为新成立的党组织，在创先争优活动中，积极开展以“争创先进基层党组织、为党旗增光辉，争当优秀党员、为社会增贡献，争做模范员工、为企业增效益”为主要内容的“三争三为”活动，得到市委常委、组织部长于跃敏的充分肯定。