8月25日上午，萧山区人大常委会副主任李金达及萧山区各街道人大相关领导一行在上城区人大常委会副主任叶洪泉，上城区代表工委主任章琪及人大清波街道工委副主任汤桂云的陪同下，来到柳翠井巷社区，参观了我社区的人大第一接待站，了解人大代表接待站情况，并就人大相关工作开展了交流座谈。

    上城区代表工委主任章琪首先就上城区2004年——2009年期间的人大工作进行了详细的介绍： 2004年，上城区成立9个人大代表之家；2005年，围绕代表进社区实效，开辟“单月20号代表进社区、单月25号主任进“代表之家”的新模式，市代表与区代表共同接待选民，处理人大闭会期间的群众意见；2007年人大换届后，继续加强人大代表进社区工作； 2009年，人大第一接待站成立，对制度上墙、接待流程上墙、义务通讯员等制度作了进一步的规范。章主任明确指出人大代表接待站的建立是我区人大常委会加强人大代表与人民群众联系的有力举措，畅通了民意表达渠道，充分发挥了人大代表作用。

    人大清波街道工委副主任汤桂云随后对清波街道“人大代表进社区”的做法与成效向萧山区各街道人大工委做了汇报。人大清波街道工委以柔性工作法为长效机制，积极发挥了人大代表主体作用，真正实现了人民代表为人民的崇高宗旨。一是“三措并举”优化代表履职载体。“四效同步” 保障接待站正常运行。即“落实场地、强化制度、明确责任、细化过程”；“四心兼容”，切实提升代表履职实效，即指热心代表接待活动，用心收集选民意见，倾心做好人大工作，关心选区居民群众；“四步落实”，促进居民幸福指数不断攀升，即一听、二看、三定、四答。二是“三项制度”开辟代表履职“快车道”。三项制度分别为（一）严格代表接待选民程序显规范；（二）现场为民解疑答惑见实效；（三）搭建选民诉求平台求畅通。三是“三项创新”切实为民解忧排困。即首创人大代表接待站律师服务团；首倡人大“柔性”工作机制凸显履职人性化；首推代表接待选民“回头看”活动，进一步提升履职实效。

    上城区人大常委会副主任叶洪泉表示，“人大代表进社区”活动的开展有利于增加代表履职责任感，密切代表与群众、人大常委会、政府之间的联系，有利于整合代表资源，畅通民意表达渠道，加大解决问题的力度，有利于提高人大工作实效，化解基层矛盾，促进本地区经济社会发展。为此，在今后开展人大工作中，将进一步增强代表的主人公意识，理顺各项环节和流程，提高工作实效。

    萧山区人大常委会副主任李金达表示，萧山区情况复杂，存在着城区大、社区大、农村范围大，城市建设正在不断发展的现状，在今后的人大工作中将借鉴上城人大工作中好的经验，针对地区特殊性，在局部地区、个别单位采取“人大代表进社区”做法，从而推进人大工作更上一层楼。