日前，由上城区委宣传部主办，丁兰街道协办、沿山村文化礼堂、皋城村文化礼堂、大唐苑社区联合承办的情系业主办实事 热情服务暖人心活动在大唐苑社区开展。 “谢谢你！真是多亏你们了……”3月20日中午，丁兰街道大唐苑社区收到辖区大唐苑小区丰姓居民送来的锦旗，上面写着“情系业主办实事 热情服务暖人心”字样，赠予社区物业条线的工作人员张惠锋，以此感谢他很好地解决了邻里之间的矛盾纠纷。 据了解，该居民是大唐苑小区25幢的住户，家里有一个1岁的幼儿，因担心对门的二房东改变房屋结构，造成租户过多，对自己家有安全隐患，于是向物业反映情况，但物业与二房东、大房东沟通后，没有很好的解决问题，于是又找到社区，希望社区能调解这起纠纷。社区负责物业的工作人员张惠锋详细了解了事情的来龙去脉后，第一时间与双方动之以情、晓之以理地沟通，并多次召集双方到社区坐下来友好协商，经过来回几天的拉锯战，大房东终于表示愿意收回房屋，问题得以顺利解决。该居民为感谢社区的鼎力帮助，特制作锦旗以示感谢，于是出现了开头的一幕。小小的锦旗，不仅彰显了小区居民对社区工作的肯定和赞许，更是为社区工作的良性开展注入源源不断的动力。据了解，大唐苑社区本着“群众利益无小事”的宗旨，在处理矛盾纠纷过程中，想群众之所想，急群众之所急，大事化小，小事化了，用自己的真心、热心和耐心积极化解邻里纠纷，做好居民之间的“和事佬”，努力构建和谐社区，提升居民的安全感、获得感和幸福感。